Crear con IA
- Nueva pestaña Crear en el Asistente de IA: describe un registro en lenguaje natural y el asistente recopila los detalles obligatorios que falten, luego muestra una tarjeta de confirmación antes de guardar nada.
- Crear con IA ahora está disponible directamente desde el botón de crear en cada página de lista de funciones, abriendo un diálogo enfocado ya orientado a esa función. El botón principal sigue creando manualmente.
- Compatible con tareas y tareas recurrentes, notas, contactos, eventos de calendario, tickets de mesa de ayuda y respuestas predefinidas, incidencias de DevOps y plantillas de incidencia, casos de prueba de QA, ciclos de prueba, ejecuciones de prueba, historias de usuario, funciones y entornos de prueba, incidentes, prospectos, oportunidades y negocios de ventas, y marcos, requisitos, controles, políticas y procedimientos de cumplimiento.
- Diagramas: genera un lienzo completo de formas y conectores a partir de una descripción, con una vista previa visual en vivo que puedes refinar antes de confirmar.
- Objetos personalizados: genera un esquema de tipo de objeto completo, o una entrada válida que coincida con un tipo de objeto existente.
- Flujos de trabajo: genera un flujo de trabajo completo (un disparador más un árbol de acciones anidado) fundamentado en tus entidades, campos y las capacidades que tu plan habilita.
- El asistente resuelve personas reales para responsables y propietarios, entiende fechas relativas como “el próximo viernes” en tu zona horaria, y reutiliza registros vinculados existentes en lugar de duplicarlos.
- Salvaguardas integradas: cada registro se limita a tu cuenta en el servidor, los identificadores los asigna el backend, los vínculos se vuelven a verificar contra tu permiso de visualización, el asistente puede crear pero nunca actualizar ni eliminar, y cada creación se escribe en una sola transacción y se registra en el registro de auditoría.
- Un recordatorio debajo del campo de texto advierte que la IA puede cometer errores y que debes revisar todo lo que cree antes de confirmar. Disponible en inglés, español y alemán.
- Crear con IA tiene su propio límite de uso (configurable, 60 por usuario por hora de forma predeterminada) separado de la asignación del chat, con una cuenta regresiva en vivo.
- Cuando Crear con IA no está disponible para tu cuenta, una función o tus permisos, el control vuelve a ser un botón de creación manual simple.
Editor de Texto Enriquecido Unificado
- Un único editor de texto enriquecido ahora impulsa cada área de contenido: incidencias de DevOps, políticas y procedimientos de cumplimiento, notas, correos electrónicos, tickets de mesa de ayuda, respuestas predefinidas y firmas de correo.
- Barra de herramientas uniforme con encabezados, formato de texto, color, listas ordenadas y con viñetas, citas, enlaces, alineación y edición completa de tablas.
- Biblioteca de medios integrada más carga de imágenes arrastrando y soltando o pegando.
- Asistencia de escritura con IA según el contexto (Generar y Refinar) en cada editor, transmitida en tiempo real.
- Las descripciones de incidencias con IA ahora se adaptan al tipo de elemento de trabajo, con la estructura adecuada para un Error, Historia, Tarea, Épica o Subtarea.
- Las respuestas predefinidas con IA insertan los tokens de marcador de posición correctos como {{requester_name}} para que se resuelvan en valores reales cuando se envía una respuesta.
- La salida de IA ahora coincide con el campo en el que se escribe: los campos simples se mantienen como prosa limpia, mientras que la estructura completa de documento con encabezados se reserva para el editor de políticas de cumplimiento.
- Fiabilidad: una ventana de respuesta más larga para documentos grandes, indicaciones recortadas para contenido muy grande, y la posibilidad de reintentar de inmediato tras un tiempo de espera o un error.
- Nuevo permiso “IA del Editor: Asistir”, asignable en Comunicación y Colaboración.
Correo y Mesa de Ayuda
- La asistencia de IA de correo ahora reside en la barra de herramientas del editor (el icono de destello), igual que todos los demás editores. Se eliminó el redactor de página completa redundante para que toda la composición fluya a través del único diálogo de correo.
- Las respuestas de mesa de ayuda enviadas a través de un buzón compartido ahora ofrecen los mismos controles de destinatarios Para, Cc y Cco que el redactor de correo, con el solicitante del ticket bloqueado como destinatario principal.
- Las respuestas salientes de tickets ahora se almacenan en la carpeta Enviados del buzón compartido, y el hilo de conversación muestra desde qué buzón se envió cada respuesta junto con cualquier destinatario en Cc y Cco.
- Cuando no hay un buzón compartido conectado, el redactor explica por qué solo están disponibles las notas internas y enlaza a la configuración del buzón para los usuarios con el permiso adecuado.
Despliegue de la Barra de Búsqueda con Tokens
- La barra de búsqueda con tokens consistente ahora impulsa más partes de la consola: los filtros del tablero Kanban de DevOps, la galería de plantillas de flujos de trabajo, la agenda del calendario, la exploración de canales del chat y el diálogo de mensaje nuevo, los diálogos de selección de responsable y de incidente, los diálogos para vincular casos de prueba y ciclos de prueba, y el diálogo para vincular historias de usuario.
- La barra de filtros del tablero de DevOps ahora está siempre visible sobre el tablero, y la agenda del calendario añade búsqueda de texto libre y un filtro de calendario junto a los ajustes rápidos de rango de fechas.
Mejoras
- El filtrado por responsable en el tablero de DevOps ahora considera tanto las incidencias padre como las subtareas, de modo que se muestra cada tarjeta que pertenece a la persona elegida.
- El encabezado del panel de chat del Asistente de IA ahora usa el mismo degradado púrpura claro que el panel de borrador de correo con IA para una apariencia consistente.
- El encabezado del diálogo de mensaje nuevo del chat se corrigió para que el icono y el título queden juntos a la izquierda con un botón de cerrar a la derecha, igual que todos los demás diálogos.
Seguridad
- Reforzamos el cifrado que protege tu conexión con ISO Mate. Las conexiones ahora usan los estándares seguros más actuales, y se han retirado las opciones más antiguas y débiles. Una evaluación independiente de nuestro servicio ahora califica esta protección en el nivel más alto. Todo ocurre de forma automática, sin nada que debas configurar ni cambiar.
Correcciones de Errores
- Los eventos de calendario creados con IA ahora resuelven correctamente el calendario elegido, interpretan las horas en tu zona horaria y pueden habilitar Google Meet cuando lo solicitas.
- Los diagramas generados con IA ahora se renderizan y abren correctamente tras la creación, refinar diagramas grandes ya no genera errores, y la vista previa aparece solo cuando el diagrama terminado está listo.
- El diálogo para vincular ciclos de prueba ahora pasa el término de búsqueda escrito al servidor en lugar de recargar la lista completa.
- Los filtros de lista ahora se aplican correctamente en la primera carga. Las páginas con un filtro guardado o predeterminado (como ver solo políticas en borrador u ocultar tickets cerrados) ya no muestran brevemente filas que no coinciden al abrirse por primera vez. La corrección elimina cargas de datos iniciales redundantes en aproximadamente 29 páginas de lista y refuerza la fuente de datos compartida de la tabla para que una respuesta tardía nunca sobrescriba una más reciente.
- Las exportaciones ahora coinciden con lo que se ve en pantalla. Al exportar una lista a CSV, PDF o PDF completo, todos los filtros activos se aplican a la exportación, incluidas las exclusiones “no es”, los filtros de marco y la búsqueda de texto libre. Anteriormente algunos filtros se omitían de las exportaciones, por lo que los archivos descargados podían incluir filas ocultas por los filtros activos. Esto cubre cumplimiento, QA, DevOps, tareas, notas, incidentes, objetos personalizados, contactos de facturación y ventas. La exportación PDF completa de políticas tampoco deja la primera página mayormente en blanco.
Servidor MCP
- Nueva herramienta de eventos de calendario que cubre listar, obtener, crear, actualizar y eliminar, reflejando la API de calendario incluido el alcance de eventos recurrentes y la sincronización con Google.
- Nuevas herramientas de ventas para prospectos, oportunidades y negocios, reflejando la asignación de embudo, la validación de etapas y las reglas de motivo de pérdida.
- Nueva herramienta de asistencia de IA del editor, mantenida en sincronía con el asistente de escritura con IA según el contexto dentro de la aplicación.
Administración de la Plataforma
- Los superadministradores obtienen un panel de Uso de Funciones que muestra cómo se adoptan los módulos de funciones en toda la plataforma: funciones en uso, recuentos de registros en todo el sistema, tasas de adopción, tendencias mensuales, actividad reciente y recencia, y desgloses por cuenta. También está disponible una herramienta MCP correspondiente restringida a superadministradores.