Uso del portal de feedback

Guía del portal de feedback

El portal de feedback permite a su equipo enviar ideas, reportar bugs y sugerir mejoras. Vote en las propuestas para ayudar a priorizar lo que más importa.

Enviar feedback

  1. Navegue al Portal de feedback.
  2. Haga clic en Enviar feedback.
  3. Complete los detalles:
    • Título: Un título claro y conciso para su feedback
    • Tipo: Solicitud de funcionalidad, Mejora de funcionalidad, Reporte de bug o Feedback general
    • Prioridad: Low, Medium, High o Urgent
    • Descripción: Descripción detallada de su idea o problema
  4. Haga clic en Enviar.

Estados del feedback

Los elementos de feedback pasan por estos estados a medida que se revisan y se actúa sobre ellos:

  • New: Recién enviado, esperando revisión
  • Under Review: Siendo evaluado por el equipo
  • Planned: Aceptado y programado para implementación
  • In Progress: Actualmente en desarrollo
  • Completed: Implementado y disponible
  • Declined: No aceptado (con explicación)

Votación

Haga clic en el botón de voto positivo en cualquier elemento de feedback para mostrar su apoyo. El conteo de votos ayuda a priorizar qué elementos reciben atención primero. Puede eliminar su voto haciendo clic en el botón nuevamente.

Comentarios

Agregue comentarios a los elementos de feedback para proporcionar contexto adicional, hacer preguntas o discutir detalles de implementación. Los comentarios son visibles para todos los usuarios que pueden acceder al portal de feedback.

Filtrar feedback

Filtre el feedback por tipo, estado, prioridad o busque por título para encontrar elementos específicos.

Funcionalidad

¿Le resultó útil este artículo?