Mantén las conversaciones de tu equipo en el mismo lugar que tu trabajo. El Chat de Equipo ofrece a todos canales en tiempo real y mensajes directos dentro de ISO Mate, para que las decisiones se tomen donde ya vive el trabajo.
El problema que resuelve
Las conversaciones importantes se dispersan entre aplicaciones de mensajería separadas, hilos de correo electrónico y charlas de pasillo. Se pierde el contexto, las actualizaciones se extravían y las personas pierden tiempo cambiando de herramienta para reconstruir lo que se decidió. El Chat de Equipo lleva la mensajería a tu espacio de trabajo para que las discusiones permanezcan conectadas a los proyectos, tickets y registros con los que se relacionan.
Lo que puedes hacer
- Habla en el espacio adecuado: usa canales públicos para temas abiertos de todo el equipo y canales privados, solo por invitación, para discusiones sensibles.
- Envía mensajes directos a cualquiera: inicia conversaciones uno a uno con historial preservado que queda a un clic de distancia en la barra lateral.
- Ve las actualizaciones al instante: la mensajería en tiempo real muestra nuevas publicaciones, ediciones, eliminaciones e indicadores de escritura sin recargar la página.
- Consigue la atención adecuada: menciona con @ a tus compañeros con sugerencias de autocompletado, y reciben una notificación aunque el canal esté silenciado.
- Organiza y mantente al día: etiqueta mensajes con etiquetas personalizadas, filtra por etiqueta y controla los contadores de no leídos por canal y conversación.
- Conecta tus herramientas externas: publica mensajes automatizados en los canales desde pipelines CI/CD, herramientas de monitoreo o cualquier sistema mediante webhooks por canal.
Casos de uso populares
- Anuncios del equipo: comparte actualizaciones para toda la empresa en un canal abierto que todos pueden seguir.
- Salas de control de proyectos: crea un canal privado para un equipo de entrega enfocado o un lanzamiento.
- Respuesta a incidentes: coordina a los responsables en tiempo real mientras un incidente está activo.
- Transferencias de soporte: analiza los problemas complicados de los clientes antes de responder en un ticket.
- Alertas de compilación y despliegue: canaliza las notificaciones de CI/CD y monitoreo directamente a un canal con webhooks.
- Decisiones rápidas: usa mensajes directos para resolver una pregunta sin programar una reunión.
Funciona con el resto de ISO Mate
El Chat de Equipo mantiene tus conversaciones cerca de tu trabajo. Los webhooks por canal llevan automáticamente al canal correcto las alertas de pipelines CI/CD, monitoreo y otros sistemas externos. Las Notificaciones y los avisos de @menciones garantizan que las personas adecuadas vean lo que importa, y el chat respeta los permisos basados en roles de tu cuenta para que los canales privados sigan siendo privados.