La mayoría de los paneles de SLA se mantienen en verde mientras los clientes se frustran, porque informan promedios en lugar de cumplimiento. Estas son las métricas de SLA que de verdad le dicen a un responsable de soporte si el equipo cumple sus compromisos, y las que solo parecen ocupadas.
Una matriz de trazabilidad de requisitos solo sirve si te dice algo que no sabías. Así se construye una que revele requisitos sin pruebas y casos de prueba huérfanos, en lugar de una hoja de cálculo que alguien ordena la semana antes de una auditoría.
La mayoría de lo que se escribe sobre MCP se queda en la demostración. Este es el flujo que ejecutamos cada día: un correo de soporte se convierte en un ticket, el ticket en una incidencia vinculada dentro del sprint activo, y la corrección se despliega con una respuesta al cliente, todo desde el IDE.
Julio trajo un módulo completo de Gestión de Riesgos con un registro 5×5, control del apetito de riesgo y un mapa de calor. Los correos, las incidencias y los contactos ahora se conectan con los tickets de la mesa de ayuda, las invitaciones de cuenta sustituyen al acceso inmediato, todos los correos de ISO Mate comparten un diseño con la marca y publicamos una larga lista de mejoras de seguridad.
Las brechas por terceros no dejan de crecer y los reguladores ya exigen supervisión continua de proveedores. Estas son las buenas prácticas de gestión de riesgos de terceros que los responsables de seguridad deben aplicar en 2026, y cómo operarlas desde un único registro de riesgos.
Una guía práctica de 2026 sobre ISO 27001 para startups. Qué es la norma, qué cambió con la transición de 2022, por dónde empezar y cómo mantener la evidencia lista para auditoría.
La mayor parte del conocimiento de cumplimiento vive en documentos que nadie tiene tiempo de leer de principio a fin. La búsqueda de cumplimiento con IA cambia eso, ya que permite a cualquiera hacer una pregunta en lenguaje natural y obtener una respuesta extraída de tus propias políticas y procedimientos. Aquí te explicamos por qué importa y cómo lo resuelve ISO Mate.
Junio se centró en la velocidad y la consistencia. Una nueva experiencia de Crear con IA construye registros a partir de lenguaje natural, un único editor de texto enriquecido ahora impulsa cada área de contenido y la barra de búsqueda con tokens llegó a más partes de la consola, junto con mejoras de seguridad y docenas de correcciones.
La mayoría de los equipos ven las políticas y certificaciones como una tarea de cumplimiento. Vistas como herramientas de gestión cotidianas, mantienen a todos trabajando con el mismo manual, dejan clara la responsabilidad y convierten la preparación para auditorías en un efecto secundario.
Mayo fue uno de nuestros meses de desarrollo más grandes hasta ahora. La IA ya está integrada en toda la plataforma, la automatización de flujos de trabajo creció enormemente y llegó un nuevo conjunto de páginas de informes, junto con docenas de correcciones y mejoras.
