Administración

Objetos Personalizados

Crea exactamente las estructuras de datos que tu negocio necesita con un constructor de formularios sin código, y luego analízalas y automatízalas como cualquier otro módulo de ISO Mate.

Informes y Análisis

Sigue el rendimiento en todos los módulos con paneles dedicados, filtros de tokens precisos, rangos de fechas rápidos y exportaciones a PDF y CSV con un solo clic.

Portal de Feedback

Recopila solicitudes de funcionalidades, reportes de errores e ideas, deja que la comunidad vote, sigue el estado y convierte el feedback en acción en ISO Mate.

Automatización

Comunicación

Chat de Equipo

Mantén las conversaciones del equipo junto a tu trabajo con canales públicos y privados en tiempo real, mensajes directos, @menciones y alertas de webhook desde tus herramientas.

Contactos

Mantén un único directorio compartido y actualizado de personas y organizaciones, creado automáticamente desde tu correo y vinculado a tickets y registros de ventas.

Mesa de Ayuda

Convierte las solicitudes en tickets con seguimiento gracias a SLA, asignación automática, respuestas predefinidas, un tablero Kanban, portal del solicitante, encuestas CSAT e informes.

Cumplimiento y Seguridad

Gestión de Incidentes

Responde a los incidentes con un flujo de trabajo estructurado, categorías, niveles de severidad, roles claros, notas de investigación y registro de auditoría completo.

Gestión de Riesgos

Mantén un registro de riesgos en vivo con puntuación 5×5, exposición inherente, residual y objetivo, aplicación del apetito, aceptación formal y ciclos de revisión.

Productividad

Gestión de Tareas

Mantén a personas y equipos al día con asignación de tareas, fechas de vencimiento, programaciones recurrentes, seguimiento de finalización y acciones masivas en un clic.

Notas

Captura, organiza y redescubre el conocimiento del equipo con notas de texto enriquecido, carpetas anidadas, etiquetas, búsqueda y una vista de mapa mental visual.

Notificaciones

Mantente informado con alertas en tiempo real en tareas, issues, calendario, QA, incidentes, cumplimiento y más, con horas de silencio y control por categoría.

Chat de Soporte con IA

Obtén respuestas instantáneas sobre las funcionalidades de ISO Mate desde la base de conocimientos de la plataforma, con enlaces a las fuentes y feedback integrado cuando falta contenido.

Asistente de IA

Pregunta por los datos en vivo de tu cuenta en 10 dominios en lenguaje natural, crea registros describiéndolos y redacta políticas de cumplimiento más rápido.

Crear con IA

Describe lo que necesitas en lenguaje natural e ISO Mate lo crea, con un paso de confirmación antes de guardar nada, y nunca actualiza ni elimina.

Gestión de Proyectos

Gestión DevOps

Planifica, rastrea y entrega software con incidencias jerárquicas, sprints, tableros Kanban, lanzamientos, priorización ICE y puertas de calidad de Definition of Done.

Aseguramiento de Calidad

Gestión de QA

Cubre todo el ciclo de vida de las pruebas con casos de prueba, ciclos, ejecuciones, historias de usuario, criterios de aceptación y una matriz de trazabilidad multinivel.

Sales

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No se requiere tarjeta de crédito • 14 días de prueba gratuita