Encuentra respuestas en tu biblioteca de cumplimiento
La Búsqueda de Cumplimiento con IA te permite hacer preguntas en lenguaje natural sobre tus políticas y procedimientos publicados y obtener una respuesta escrita al instante, extraída directamente de tus propios documentos. Cada respuesta cita las políticas y procedimientos específicos de los que proviene, para que puedas confiar en ella y abrir la fuente para leer más.
Lenguaje natural sobre tus propios documentos
En lugar de desplazarte por docenas de documentos, haz una pregunta como se la harías a un colega. Por ejemplo:
- “¿Cuál es nuestro requisito de rotación de contraseñas?”
- “¿Cuánto tiempo conservamos los datos de los clientes tras cerrar una cuenta?”
- “¿Cuál es el procedimiento para reportar una violación de datos?”
- “¿Quién es responsable de aprobar el acceso a los sistemas de producción?”
El asistente lee las secciones relevantes de tus políticas y procedimientos publicados y responde con una respuesta concisa en segundos.
Respuestas con citas
Cada respuesta enumera los documentos de origen que utilizó, referenciados por el nombre real de la política o el procedimiento en lugar de un identificador interno. Esto facilita verificar la respuesta y saltar directamente al documento completo cuando necesitas el contexto completo. Si ningún documento publicado coincide con tu pregunta, el asistente te lo indica en lugar de adivinar.
Filtra por tipo de documento
Limita tu búsqueda solo a políticas o solo a procedimientos usando el filtro en la parte superior del asistente, o déjalo en Todos para buscar en ambos. Esto es útil cuando sabes si buscas una declaración de política de alto nivel o un procedimiento operativo paso a paso.
Conversaciones de varios turnos
Haz una pregunta de seguimiento y el asistente recuerda lo que estabais tratando, así que puedes profundizar en los detalles sin repetirte. Inicia una nueva conversación en cualquier momento para reiniciar el contexto.
Siempre limitada a tu cuenta
Los resultados de búsqueda se restringen exclusivamente a tu propia cuenta mediante varias capas de aislamiento de inquilinos. Solo se pueden buscar políticas y procedimientos publicados, por lo que los borradores sin publicar nunca aparecen en las respuestas. El asistente respeta los permisos de tu rol, de modo que los usuarios solo consultan datos que están autorizados a ver.
Transmisión en tiempo real
Las respuestas se transmiten palabra por palabra, así que ves la respuesta formándose de inmediato en lugar de esperar a que se complete por entero.
Control por permisos y funciones
La Búsqueda de Cumplimiento con IA se controla mediante el permiso IA de Cumplimiento: Buscar, asignable desde la gestión de roles en Cumplimiento y Seguridad. Además, un administrador debe habilitar la función de IA para tu cuenta.
Acceder a la Búsqueda de Cumplimiento con IA
Abre el panel de chat desde la barra de navegación superior y cambia a la pestaña Mis Datos. Elige el filtro de Políticas o Procedimientos (o déjalo en Todos), escribe tu pregunta y el asistente responde con una respuesta y sus fuentes.