Deja de saltar entre módulos y filtros para encontrar lo que necesitas. El Asistente de IA te permite preguntar por los datos en vivo de tu cuenta en lenguaje natural y obtener respuestas al instante, y luego actuar sobre ellas sin salir de la conversación.
El desafío que resuelve
Tu cuenta guarda datos de cumplimiento, DevOps, QA, ventas, soporte y más, pero las respuestas que necesitas quedan sepultadas tras menús, filtros e informes separados. Conseguir una actualización rápida de estado implica navegar por varios módulos o exportar hojas de cálculo. El Asistente de IA lee tus datos reales cuando lo necesitas, así que una simple pregunta sustituye a la búsqueda manual y todos obtienen una respuesta rápida y precisa.
Lo que puedes hacer
- Consulta datos en vivo en 10 dominios: pregunta por cumplimiento, DevOps, mesa de ayuda, QA, tareas, incidentes, ventas, contactos, calendario y notas desde una sola pestaña Mis Datos.
- Pregunta en lenguaje natural: olvídate de filtros y navegación, escribe una pregunta como se la harías a un colega y obtén la respuesta extraída de tus registros reales.
- Mantén el hilo: las conversaciones de varios turnos recuerdan lo que ya preguntaste, así que puedes profundizar sin repetir el contexto y empezar de nuevo cuando quieras.
- Crea registros describiéndolos: la pestaña Crear construye registros a partir de una descripción sencilla y muestra una tarjeta de confirmación antes de guardar nada, la misma capacidad que ofrece Crear con IA.
- Redacta políticas de cumplimiento más rápido: el asistente de políticas con IA integrado genera plantillas de política completas y refina el texto existente con acciones rápidas como Más Corto, Más Detalle y Corregir Gramática.
- Ve solo lo que tienes permitido: el asistente respeta el control de acceso basado en roles y los indicadores de funciones de la cuenta, así que las respuestas y las acciones se mantienen dentro de tus permisos.
Casos de uso habituales
- Revisión del lunes: pregunta qué está vencido en tareas e incidencias para planificar la semana en segundos.
- Preparación para el cumplimiento: revisa las tasas de atestación de políticas y los procedimientos vencidos antes de una auditoría.
- Carga de soporte: consulta los recuentos de tickets abiertos, los tickets sin asignar y la presión de los SLA de un vistazo.
- Revisión del embudo de ventas: consulta el valor del embudo, las etapas de los negocios y las próximas actividades sin abrir un informe.
- Aprobación de QA: revisa las tasas de aprobación de los ciclos de prueba y las pruebas bloqueadas antes de un lanzamiento.
- Captura rápida: crea una tarea, una nota o un evento de calendario en plena conversación describiéndolo.
Funciona con el resto de ISO Mate
El Asistente de IA llega a toda la plataforma en tiempo real, incluidos Cumplimiento, DevOps, Mesa de Ayuda, QA, Tareas, Incidentes, Ventas, Contactos, Calendario y Notas. Su pestaña Crear es la misma capacidad que destaca Crear con IA, y el asistente de redacción de políticas vive dentro del editor de políticas de cumplimiento. Para obtener ayuda sobre el producto en lugar de los datos de tu cuenta, la pestaña Soporte se apoya en el Chat de Soporte con IA. Todo respeta el mismo control de acceso basado en roles y los mismos indicadores de funciones de la cuenta que el resto de ISO Mate.
Ventajas clave de un vistazo
- Respuestas en segundos: sustituye la navegación manual por una pregunta en lenguaje natural.
- Un solo lugar para cada dominio: consulta diez módulos desde una única pestaña.
- Un contexto que perdura: las conversaciones de varios turnos mantienen el hilo.
- Seguro por diseño: los resultados respetan tus permisos y la configuración de la cuenta.