Tu Compañero Inteligente de Trabajo
El Asistente de IA de ISO Mate te permite consultar los datos de tu cuenta en tiempo real usando lenguaje natural. Haz preguntas sobre cumplimiento, DevOps, mesa de ayuda, QA, tareas, incidentes, ventas, contactos, calendario y notas, y obtén respuestas instantáneas basadas en tus datos reales.
Consultas en Lenguaje Natural en 10 Dominios
El Asistente de IA se conecta a los datos de tu cuenta en tiempo real. En lugar de navegar a diferentes módulos y aplicar filtros, simplemente haz una pregunta y obtén la respuesta de inmediato.
- Cumplimiento: Pregunta sobre el estado de los marcos, tasas de atestación de políticas, procedimientos vencidos y progreso de implementación de controles.
- DevOps: Consulta el progreso del sprint, conteos de issues por estado, preparación de releases y prioridades del backlog.
- Mesa de Ayuda: Verifica tickets abiertos, incumplimientos de SLA, tickets sin asignar y carga de trabajo de agentes.
- QA: Revisa tasas de aprobación de ciclos de prueba, estado de ejecución, pruebas bloqueadas y brechas de cobertura.
- Tareas: Encuentra tareas vencidas, verifica tasas de completitud y visualiza asignaciones por miembro del equipo.
- Incidentes: Monitorea incidentes abiertos por severidad, verifica el estado de investigación y revisa líneas de tiempo de resolución.
- Ventas: Visualiza el valor del pipeline, etapas de negocios, tasas de conversión de leads y actividades próximas.
- Contactos: Busca detalles de contactos, asociaciones de empresas e historial de comunicación.
- Calendario: Verifica eventos próximos, conflictos de programación y carga de reuniones.
- Notas: Busca notas por contenido, encuentra notas actualizadas recientemente y verifica la organización de carpetas.
Conversaciones Multi-turno
El Asistente de IA retiene el contexto dentro de una conversación. Haz una pregunta de seguimiento y el asistente recuerda lo que discutiste previamente. Inicia una nueva conversación en cualquier momento para reiniciar el contexto.
Asistente de Escritura de Políticas con IA
El editor de políticas de cumplimiento incluye un asistente de escritura con IA dedicado, accesible mediante el icono de destello en la barra de herramientas del editor. Proporciona dos modos:
- Generar: Ingresa un tema o área de cumplimiento y la IA crea una plantilla de política completa con secciones, responsabilidades y procedimientos.
- Refinar: Selecciona acciones rápidas (Más Corto, Más Detalle, Más Formal, Simplificar, Corregir Gramática) o proporciona instrucciones personalizadas para mejorar tu texto de política existente.
Después de generar o refinar contenido, elige Insertar para agregarlo en la posición del cursor o Reemplazar Todo para reemplazar todo el documento.
Permisos y Control de Acceso
El Asistente de IA respeta el control de acceso basado en roles de tu cuenta. Cada usuario solo ve datos a los que tiene permiso de acceder.
Acceso al Asistente de IA
Abre el panel de chat desde la barra de navegación superior y cambia a la pestaña Mis Datos. Escribe tu pregunta en lenguaje natural y el asistente responde con datos de tu cuenta.