Hoja de Ruta

Aviso: Nuestra hoja de ruta es un documento vivo. Aunque nos entusiasman estos hitos, las funciones y los plazos pueden cambiar.

Experiencia de usuario mejorada

Estamos eliminando el desorden para que tu flujo de trabajo se sienta fluido.

  • Búsqueda unificada por comandos: Sustituimos las pesadas tarjetas de filtros por una sola barra de búsqueda basada en tokens, ágil y elegante, en todas las páginas de listado.
  • Marco de puntuación ICE: Prioriza con precisión. Usa las puntuaciones de Impacto, Confianza y Facilidad (ICE) con indicadores visuales y edición en línea para tomar decisiones basadas en datos.
  • Cambios de estado rápidos: Actualiza el pulso de tu proyecto al instante con cambios de estado en línea directamente desde tu backlog.
  • Perfiles de estilo de trabajo: Una evaluación opcional de cuatro estilos, creada internamente, que ofrece a los equipos un vocabulario compartido sobre cómo colaboran, se comunican y toman decisiones. Los resultados son privados a menos que elijas compartirlos.
  • Aplicación móvil nativa: Una aplicación compañera para iOS y Android con tareas, incidencias, tickets, calendario, notas y chat, y notificaciones push para asignaciones y menciones.

Nuevos módulos

Ampliamos el ecosistema para centralizar las operaciones de tu negocio.

  • Gestión de ventas: Un CRM potente profundamente integrado con tus tareas, calendario, notas y correo.
  • Mesa de ayuda: Soporte al cliente profesional vinculado directamente con tus incidencias, incidentes y tareas existentes.
  • Chat de voz: Llamadas de voz uno a uno y grupales dentro de tus mensajes directos y canales de chat, con un servidor multimedia autoalojado para que tus conversaciones se mantengan dentro de tu inquilinato.

Seguridad y cumplimiento

La integridad de tus datos sigue siendo nuestra prioridad principal.

  • Refuerzo de la plataforma: Inversión continua y proactiva en arquitectura de seguridad de nivel empresarial, incluidas comprobaciones de contraseñas filtradas en brechas y análisis antimalware en cada carga de archivo.
  • Automatización fiscal global: Cumplimiento internacional simplificado con gestión automatizada del IVA de la UE.
  • Riesgo de cumplimiento digital: Identifica, evalúa y mitiga riesgos digitales de cumplimiento con un registro de riesgos dedicado. Vincula los riesgos con controles, marcos e incidentes para una trazabilidad total en todo tu programa de cumplimiento.
  • Gestión de activos: Mantén un inventario centralizado de activos de información, que incluya hardware, software, repositorios de datos y servicios. Asocia los activos con controles y evaluaciones de riesgo para cumplir con ISO 27001 y otros marcos.
  • Formación en cumplimiento: Asigna, haz seguimiento e informa sobre los programas de formación obligatoria para tu equipo. Vincula los registros de formación con controles y políticas de cumplimiento para demostrar competencia y concienciación continuas durante las auditorías.

Inteligencia con IA

Te presentamos a ISO Mate, tu nuevo asistente inteligente.

  • Extensión MCP en toda la plataforma: Basándonos en el éxito con las incidencias de DevOps, estamos ampliando nuestro servidor Model Context Protocol (MCP) a todas las funciones, permitiendo que tus herramientas de IA externas interactúen de forma fluida con todos los datos de tu cuenta.
  • Soporte interno instantáneo: Obtén respuestas inmediatas a preguntas de tipo “cómo se hace” y pasos de resolución mediante un asistente de soporte en la aplicación impulsado por IA entrenado con nuestra documentación.
  • Soporte por voz con IA: Llama y obtén respuestas instantáneas impulsadas por IA por teléfono. Gracias a Amazon Connect y a nuestra base de conocimientos, el asistente de voz ofrece respuestas de la misma calidad que el chat en la aplicación, optimizadas para una conversación natural. Sin colas de espera, solo ayuda inmediata a través de un número gratuito.
  • Consultas en lenguaje natural: Deja de navegar por menús. Pregunta sobre el progreso del sprint, políticas de cumplimiento o la cobertura de pruebas en lenguaje claro.
  • Comunicación inteligente: Redacción de correos asistida por IA y sugerencias de “Respuesta rápida” para que tu bandeja de entrada siga avanzando.
  • Narrativas automatizadas: Convierte datos en bruto en narrativas de informes listas para dirección de forma automática.
  • Seguridad desde el diseño: Disfruta de respuestas de IA en tiempo real con aislamiento total de datos multiinquilino, tus datos siguen siendo tuyos.