Base de Conocimiento

Aprenda cómo el panel de actividad del correo muestra los contactos, tickets e issues relacionados de un mensaje en un buzón compartido, y cómo vincular un correo a tickets o crear un ticket desde él.

Programe revisiones de riesgos periódicas, registre una revisión para actualizar la exposición residual y responda a los recordatorios de revisiones pendientes y vencidas.

Añada un riesgo al registro, puntúe su exposición inherente y residual, asigne un responsable y vincule los controles que lo tratan.

Comprenda cómo la probabilidad y el impacto se combinan en una puntuación de riesgo, cómo las puntuaciones se asignan a bandas de nivel y cómo leer el mapa de calor.

Apruebe formalmente un riesgo que decide tolerar, con una justificación y una caducidad, y mantenga un historial de aceptaciones auditable.

Defina el nivel de riesgo residual máximo que su organización tolerará, con anulaciones opcionales por categoría, para que los riesgos por encima del apetito se marquen automáticamente.

Traiga a ISO Mate un registro de riesgos existente desde un archivo CSV, con una validación previa que comprueba cada fila antes de confirmar.

Registre la exposición que quiere alcanzar tras el tratamiento para que cada riesgo muestre un nivel inherente, residual y objetivo.

Aprenda cómo ISO Mate comprueba las contraseñas nuevas frente a filtraciones de datos conocidas, cuándo se ejecuta la comprobación, cómo se protege su privacidad y qué significa que se rechace una contraseña.

Aprende a crear registros en ISO Mate describiéndolos en lenguaje natural, usando la pestaña Crear del Asistente de IA o la opción Crear con IA de cada función, con un paso de confirmación antes de guardar nada.