Observa el rendimiento de cada parte de tu negocio sin salir de ISO Mate. Informes y Análisis ofrece a directivos, gerentes y equipos paneles dedicados, filtros precisos y exportaciones con un solo clic en todos los módulos, en un solo lugar.

El desafío que resuelve

Responder a una pregunta sencilla como “¿cómo vamos?” suele implicar exportar datos de varias herramientas y unirlos a mano en hojas de cálculo. Las cifras ya están desactualizadas cuando alguien las ve, y es difícil confiar en un informe construido a partir de fuentes dispersas. Informes y Análisis mantiene cada métrica en vivo y en un solo lugar, para que puedas tomar decisiones con datos actuales y fiables.

Lo que puedes hacer

Informa sobre todos los módulos: paneles dedicados para DevOps, QA, Tareas, Incidentes, Cumplimiento, Ventas, Feedback, Calendario y Mesa de Ayuda.
Sigue las métricas que importan: desgloses por estado, tipo y prioridad, burndown de sprint, tasas de aprobación y fallo de pruebas, tiempos de resolución y tendencias de conversión.
Diseña un panel para tu rol: una página de inicio basada en widgets con plantillas por rol, disposición reordenable arrastrando y actualización automática opcional.
Filtra con precisión: una barra de búsqueda por tokens con operadores “es” y “no es” para centrarte exactamente en los registros que necesitas.
Cambia de ventana temporal al instante: botones rápidos de rango de fechas para 7 días, 30 días, 90 días y 1 año.
Exporta para cualquier audiencia: envía cualquier informe a PDF para presentaciones a interesados o a CSV para un análisis más profundo.
Controla quién ve qué datos: un grupo de permisos de Informes dedicado proporciona acceso granular a cada tipo de informe.

Casos de uso populares

Informes para la dirección: ofrece a los ejecutivos una única vista de la salud de la entrega, la calidad, las ventas y el soporte.
Revisiones del pipeline de ventas: sigue los negocios por etapa y el valor del pipeline para detectar cuellos de botella antes de que cuesten ingresos.
Operaciones y planificación de la carga de trabajo: vigila la carga de trabajo por responsable y los elementos vencidos para equilibrar la capacidad en todo el equipo.
Seguimiento de sprints y entregas: sigue el burndown, el progreso de versiones y la antigüedad de las incidencias para que ingeniería cumpla los plazos.
Cobertura y calidad de QA: monitoriza las tasas de aprobación y fallo y las tendencias de cobertura para detectar pronto los riesgos de calidad.
Soporte y supervisión de SLA: revisa el volumen de tickets, el cumplimiento de SLA y el CSAT para mantener contentos a los clientes.

Funciona con el resto de ISO Mate

Informes y Análisis es la capa de informes sobre toda la plataforma. Extrae datos en vivo de DevOps, QA, Tareas, Incidentes, Cumplimiento, Ventas, Feedback, Calendario y Mesa de Ayuda, así que cada módulo que usas alimenta los mismos paneles. Salta directamente desde una Acción Rápida del panel para crear incidencias, tareas, ciclos de prueba, incidentes, tickets y notas, y lleva los datos de los informes a asistentes de IA y herramientas externas a través del servidor MCP.

Ventajas clave de un vistazo

Un solo lugar para cada métrica: paneles de todos tus módulos en una única vista.
Respuestas en segundos: búsqueda por tokens y botones rápidos de fecha para un filtrado veloz y preciso.
Listo para compartir: exportaciones a PDF y CSV para cualquier audiencia.
Acceso que tú controlas: permisos de Informes granulares por tipo de informe.