Datengestützte Erkenntnisse
Die Berichte und Analysen von ISO Mate helfen Ihnen, die Leistung Ihres Teams zu verstehen und fundierte Entscheidungen mit dedizierten Berichts-Dashboards für jedes Modul zu treffen.
DevOps-Berichte
Verfolgen Sie Entwicklungsmetriken einschließlich Issue-Verteilung nach Status, Typ und Priorität. Sehen Sie Sprint-Burndown-Diagramme, Release-Fortschritt, Issue-Alterung und Arbeitslastverteilung nach Zuständigem.
QA-Berichte
Überwachen Sie die Testgesundheit mit Testfall-Verteilung, Testzyklus-Status, Ausführungs-Bestanden/Fehlgeschlagen-Raten, Abdeckungsmetriken und Trendanalyse im Zeitverlauf.
Aufgabenberichte
Verfolgen Sie Aufgabenabschlussraten, überfällige Aufgaben, Produktivität nach Zuständigem und Metriken wiederkehrender Aufgaben.
Vorfallberichte
Analysieren Sie Vorfalltrends mit Volumen nach Kategorie, Schweregradverteilung, Lösungszeitanalyse, überfälligen Vorfällen und DSGVO-Compliance-Metriken für Datenschutzverletzungen.
Compliance-Berichte
Sehen Sie Anforderungen nach Status, Kontrollen nach Implementierungsstufe und Gesamtprozentsätze der Compliance auf einen Blick. Filtern Sie nach Framework, Status oder Datumsbereich, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
Vertriebsberichte
Verfolgen Sie Deals nach Phase, Pipeline-Wert im Zeitverlauf, Lead-Konvertierungsraten und wichtige Vertriebskennzahlen. Visualisieren Sie Ihre Funnel-Leistung und identifizieren Sie Engpässe in Ihrem Vertriebsprozess.
Feedback-Berichte
Überprüfen Sie die Feedback-Verteilung nach Typ, Status und Priorität sowie Einreichungstrends im Zeitverlauf. Verstehen Sie, was Ihre Benutzer wünschen und wie schnell Sie reagieren.
Kalenderberichte
Visualisieren Sie Ereignisse nach Wochentag, Quelle und Trends im Zeitverlauf. Identifizieren Sie Planungsmuster und Spitzenaktivitätszeiten in Ihrem Team.
Helpdesk-Berichte
Verfolgen Sie Ticketvolumen, Agentenleistung, SLA-Compliance, CSAT-Bewertungen und Kanalmetriken. Alle Helpdesk-Berichte sind jetzt im Hauptbereich Berichte konsolidiert.
Kontoberichte
Sehen Sie Metriken auf Kontoebene einschließlich Benutzeraktivität, Rollenverteilung und Nutzungsmuster.
Intelligente Filterung
Jede Berichtsseite verwendet die Token-Suchleiste mit “ist”- und “ist nicht”-Operatoren für präzise Filterung. Schnelle Datumsbereich-Schaltflächen (7 Tage, 30 Tage, 90 Tage, 1 Jahr) ermöglichen sofortiges Umschalten des Zeitfensters ohne manuelle Datumskonfiguration.
Export
Exportieren Sie jeden Bericht als PDF für Stakeholder-Präsentationen oder CSV für weitere Analyse in Tabellenkalkulationstools. Einheitliche Schaltflächen für CSV-Export und PDF-Export erscheinen auf jeder Berichtsseite.
Berechtigungen
Eine dedizierte Berechtigungsgruppe für Berichte in der Rollenverwaltung bietet granulare Zugriffskontrolle auf jeden Berichtstyp, sodass Sie einschränken können, wer welche Daten sieht.
MCP-Integration
Rufen Sie Compliance-, Vertriebs-, Feedback- und Kalenderberichtsdaten in KI-Assistenten und externe Integrationen über die MCP-Server-Tools ab.
Anpassbares Dashboard
Ihr Dashboard ist vollständig anpassbar mit einem Widget-basierten Layout. Wählen Sie aus 14 Widgets, die jeden Bereich der Plattform abdecken, schalten Sie sie ein oder aus, ziehen Sie zum Neuordnen und ändern Sie die Größe zwischen halber und voller Breite. Schnellaktionen oben ermöglichen das Erstellen von Issues, Aufgaben, Testzyklen, Vorfällen, Tickets und Notizen mit einem Klick.
Verfügbare Widgets umfassen: Meine Arbeit (Ihnen zugewiesene Elemente), Issues-Zusammenfassung mit Statusdiagrammen, Aufgaben-Zusammenfassung mit Fortschritt, Aktiver Sprint mit Burndown-Daten, Überfällige Elemente, Helpdesk-Übersicht mit SLA-Verletzungsverfolgung, Testzyklen-Zusammenfassung, Vorfälle-Zusammenfassung, Compliance-Status, Vertriebspipeline, Kommende Kalenderereignisse, Benachrichtigungsübersicht, Workflow-Ausführungen und Letzte Aktivität.
Wählen Sie aus sieben rollenbasierten Vorlagen (Entwickler, QA-Ingenieur, Support-Agent, Compliance-Beauftragter, Vertriebsmitarbeiter, Manager, Alle Widgets), um schnell ein für Ihre Rolle optimiertes Layout einzurichten. Aktivieren Sie die automatische Aktualisierung in 5-, 15- oder 30-Minuten-Intervallen. Klappen Sie einzelne Widgets ein, um sie vorübergehend zu minimieren, und verwenden Sie Tastaturkürzel (R zum Aktualisieren, E zum Bearbeiten, ? für Hilfe) zur schnellen Navigation.
Jedes Widget lädt unabhängig mit Skeleton-Ladeanimationen, sodass ein langsamer Endpunkt nie den Rest Ihres Dashboards blockiert. Trend-Sparklines zeigen 7-Tage-Aktivitätsmuster für Issues, Aufgaben, Tickets und Sprint-Burndown.