Ihr Intelligenter Arbeitsbegleiter
Der ISO Mate KI-Assistent ermöglicht es Ihnen, Ihre Live-Kontodaten in natürlicher Sprache abzufragen. Stellen Sie Fragen zu Compliance, DevOps, Helpdesk, QA, Aufgaben, Vorfällen, Vertrieb, Kontakten, Kalender und Notizen und erhalten Sie sofortige Antworten aus Ihren echten Daten.
Abfragen in natürlicher Sprache über 10 Bereiche
Der KI-Assistent verbindet sich in Echtzeit mit Ihren Kontodaten. Anstatt zu verschiedenen Modulen zu navigieren und Filter anzuwenden, stellen Sie einfach eine Frage und erhalten Sie sofort die Antwort.
- Compliance: Fragen Sie nach dem Framework-Status, Richtlinien-Attestierungsraten, überfälligen Verfahren und Kontroll-Implementierungsfortschritt.
- DevOps: Fragen Sie nach Sprint-Fortschritt, Issue-Anzahl nach Status, Release-Bereitschaft und Backlog-Prioritäten.
- Helpdesk: Prüfen Sie offene Tickets, SLA-Verletzungen, nicht zugewiesene Tickets und Agenten-Auslastung.
- QA: Überprüfen Sie Testzyklus-Bestehensraten, Ausführungsstatus, blockierte Tests und Abdeckungslücken.
- Aufgaben: Finden Sie überfällige Aufgaben, prüfen Sie Abschlussraten und sehen Sie Zuweisungen nach Teammitglied.
- Vorfälle: Überwachen Sie offene Vorfälle nach Schweregrad, prüfen Sie den Untersuchungsstatus und überprüfen Sie Lösungszeitlinien.
- Vertrieb: Sehen Sie Pipeline-Wert, Deal-Phasen, Lead-Konversionsraten und anstehende Aktivitäten.
- Kontakte: Suchen Sie Kontaktdetails, Firmenverbindungen und Kommunikationshistorie.
- Kalender: Prüfen Sie anstehende Termine, Terminüberschneidungen und Meeting-Auslastung.
- Notizen: Suchen Sie Notizen nach Inhalt, finden Sie kürzlich aktualisierte Notizen und prüfen Sie die Ordnerorganisation.
Mehrstufige Konversationen
Der KI-Assistent behält den Kontext innerhalb einer Konversation bei. Stellen Sie eine Folgefrage und der Assistent erinnert sich an das zuvor Besprochene. Starten Sie jederzeit eine neue Konversation, um den Kontext zurückzusetzen.
KI-Richtlinien-Schreibassistent
Der Compliance-Richtlinieneditor enthält einen dedizierten KI-Schreibassistenten, zugänglich über das Funkelsymbol in der Editor-Symbolleiste. Er bietet zwei Modi:
- Generieren: Geben Sie ein Thema oder einen Compliance-Bereich ein und die KI erstellt eine vollständige Richtlinienvorlage mit Abschnitten, Verantwortlichkeiten und Verfahren.
- Verfeinern: Wählen Sie Schnellaktionen (Kürzer, Mehr Detail, Formeller, Vereinfachen, Grammatik korrigieren) oder geben Sie benutzerdefinierte Anweisungen ein, um Ihren bestehenden Richtlinientext zu verbessern.
Nach dem Generieren oder Verfeinern von Inhalten wählen Sie Einfügen, um den Inhalt an der Cursorposition hinzuzufügen, oder Alles ersetzen, um das gesamte Dokument zu ersetzen.
Berechtigungen und Zugriffskontrolle
Der KI-Assistent respektiert die rollenbasierte Zugriffskontrolle Ihres Kontos. Jeder Benutzer sieht nur Daten, auf die er Zugriff hat.
Zugriff auf den KI-Assistenten
Öffnen Sie das Chat-Panel über die obere Navigationsleiste und wechseln Sie zum Tab Meine Daten. Geben Sie Ihre Frage in natürlicher Sprache ein und der Assistent antwortet mit Daten aus Ihrem Konto.