Überblick über den KI-Assistenten
Der KI-Assistent ermöglicht es Ihnen, die Live-Daten Ihres Kontos in natürlicher Sprache abzufragen. Anstatt zu verschiedenen Modulen zu navigieren und Filter anzuwenden, stellen Sie eine Frage und erhalten eine sofortige Antwort aus Ihren echten Daten.
Zugriff auf den KI-Assistenten
- Klicken Sie auf das KI-Chat-Symbol in der oberen Navigationsleiste, um das Chat-Panel zu öffnen.
- Wechseln Sie zum Tab Meine Daten. Dieser Tab verbindet sich mit den Live-Daten Ihres Kontos.
- Geben Sie Ihre Frage in das Eingabefeld ein und drücken Sie Enter oder klicken Sie auf Senden.
- Der Assistent fragt Ihre Daten ab und antwortet mit den relevanten Informationen.
Der Tab Support beantwortet Fragen zur ISO Mate Dokumentation, während der Tab Meine Daten die echten Daten Ihres Kontos abfragt.
Was Sie fragen können
Der KI-Assistent deckt 10 Domänen innerhalb Ihres Kontos ab. Hier sind Beispielfragen für jede:
Compliance
- “Wie hoch ist unser gesamter Compliance-Prozentsatz?”
- “Welche Richtlinien liegen unter der Attestierungsschwelle?”
- “Zeige mir überfällige Verfahren”
- “Wie viele Kontrollen sind noch nicht implementiert?”
DevOps
- “Wie ist der Status unseres aktuellen Sprints?”
- “Wie viele Fehler sind in Bearbeitung?”
- “Zeige mir Vorgänge mit hoher Priorität, die mir zugewiesen sind”
- “Wie ist der Fortschritt des neuesten Release?”
Helpdesk
- “Wie viele Tickets sind gerade offen?”
- “Zeige mir überfällige Tickets”
- “Wie sind die Ticketvolumen-Trends diesen Monat?”
- “Liste meine zugewiesenen Tickets auf”
QA
- “Wie hoch ist die Bestehensrate des aktuellen Testzyklus?”
- “Wie viele Testausführungen sind blockiert?”
- “Zeige mir fehlgeschlagene Tests dieser Woche”
- “Welche Testfälle sind mir zugewiesen?”
Aufgaben
- “Zeige mir meine überfälligen Aufgaben”
- “Wie viele Aufgaben sind ausstehend?”
- “Welche Aufgaben sind diese Woche fällig?”
- “Welche wiederkehrenden Aufgaben sind aktiv?”
Vorfälle
- “Gibt es offene kritische Vorfälle?”
- “Zeige mir Vorfälle in Untersuchung”
- “Wie viele Datenpannen wurden gemeldet?”
- “Welche Vorfälle sind mir zugewiesen?”
Vertrieb
- “Wie hoch ist der gesamte Pipeline-Wert?”
- “Zeige mir meine Deals”
- “Wie viele Leads kamen diesen Monat herein?”
- “Welche Opportunities sind in der Qualifizierung?”
Kontakte
- “Finde Kontakte von Acme Corp”
- “Zeige mir kürzlich hinzugefügte Kontakte”
- “Wie viele Kontakte haben wir?”
Kalender
- “Welche Besprechungen habe ich heute?”
- “Zeige mir die Ereignisse dieser Woche”
- “Was steht in den nächsten 7 Tagen an?”
Notizen
- “Finde Notizen über Architektur”
- “Zeige mir kürzlich aktualisierte Notizen”
- “Welche Notizen sind im Ordner Besprechungsnotizen?”
Mehrstufige Konversationen
Der KI-Assistent behält den Kontext innerhalb einer Konversation. Sie können Folgefragen stellen, ohne sich zu wiederholen:
- Fragen Sie: “Wie viele offene Vorfälle gibt es?”
- Folgefrage: “Welche davon sind kritisch?”
- Vertiefen: “Zeige mir die Datenpannen”
Der Assistent erinnert sich an den vorherigen Kontext und grenzt die Ergebnisse entsprechend ein. Beginnen Sie eine neue Konversation, indem Sie auf die Schaltfläche “Neuer Chat” klicken, um den Kontext zurückzusetzen.
Datensätze mit KI erstellen
Neben den Tabs Support und Meine Daten ermöglicht ein dritter Tab, Erstellen, das Erstellen von Datensätzen durch Beschreiben in natürlicher Sprache. Der Assistent fragt nach fehlenden Pflichtangaben und zeigt dann eine Bestätigungskarte mit genau dem an, was erstellt wird, und es wird nichts gespeichert, bis Sie bestätigen. Die vollständige Anleitung finden Sie im eigenen Leitfaden zum Erstellen von Datensätzen mit KI.
Tipps für bessere Ergebnisse
- Seien Sie spezifisch: “Zeige mir Fehler mit hoher Priorität, die mir zugewiesen sind” funktioniert besser als “zeige mir Sachen”.
- Verwenden Sie Fachbegriffe: Verwenden Sie Begriffe wie “Sprint”, “Testzyklus”, “Pipeline” oder “Rahmenwerk”, um dem Assistenten zu helfen zu verstehen, welches Modul Sie meinen.
- Fragen Sie eines nach dem anderen: Zerlegen Sie komplexe Fragen in kleinere Folgefragen für genauere Ergebnisse.
- Geben Sie Zeiträume an: Fügen Sie “diese Woche”, “letzten Monat” oder “heute” hinzu, um die Ergebnisse nach Datum einzugrenzen.
Berechtigungsanforderungen
Der KI-Assistent respektiert Ihre rollenbasierten Berechtigungen. Sie sehen nur Daten aus Modulen, auf die Sie Zugriff haben. Wenn Ihre Rolle beispielsweise keine Compliance-Berechtigungen umfasst, kann der Assistent keine Compliance-Daten für Sie abrufen. Die dem Assistenten verfügbaren Tools werden gefiltert nach:
- Den Berechtigungen Ihrer zugewiesenen Rolle
- Den aktivierten Funktionskennzeichen Ihres Kontos
Wenden Sie sich an Ihren Kontoadministrator, wenn Sie Zugriff auf zusätzliche Module benötigen.