Resumen del Asistente de IA
El Asistente de IA te permite consultar los datos en vivo de tu cuenta usando lenguaje natural. En lugar de navegar a distintos módulos y aplicar filtros, haz una pregunta y obtén una respuesta instantánea extraída de tus datos reales.
Acceder al Asistente de IA
- Haz clic en el icono de chat de IA en la barra de navegación superior para abrir el panel de chat.
- Cambia a la pestaña Mis Datos. Esta pestaña se conecta a los datos en vivo de tu cuenta.
- Escribe tu pregunta en el campo de entrada y presiona Enter o haz clic en Enviar.
- El asistente consulta tus datos y responde con la información relevante.
La pestaña Soporte responde preguntas sobre la documentación de ISO Mate, mientras que la pestaña Mis Datos consulta los datos reales de tu cuenta.
Qué Puedes Preguntar
El Asistente de IA cubre 10 dominios dentro de tu cuenta. Aquí tienes preguntas de ejemplo para cada uno:
Cumplimiento
- “¿Cuál es nuestro porcentaje general de cumplimiento?”
- “¿Qué políticas están por debajo del umbral de atestación?”
- “Muéstrame los procedimientos vencidos”
- “¿Cuántos controles aún no están implementados?”
DevOps
- “¿Cuál es el estado de nuestro sprint actual?”
- “¿Cuántos errores están en progreso?”
- “Muéstrame las incidencias de prioridad alta asignadas a mí”
- “¿Cuál es el progreso del último lanzamiento?”
Mesa de Ayuda
- “¿Cuántos tickets están abiertos ahora mismo?”
- “Muéstrame los tickets vencidos”
- “¿Cuáles son las tendencias de volumen de tickets este mes?”
- “Lista mis tickets asignados”
QA
- “¿Cuál es la tasa de aprobación del ciclo de prueba actual?”
- “¿Cuántas ejecuciones de prueba están bloqueadas?”
- “Muéstrame las pruebas fallidas de esta semana”
- “¿Qué casos de prueba están asignados a mí?”
Tareas
- “Muéstrame mis tareas vencidas”
- “¿Cuántas tareas están pendientes?”
- “¿Qué tareas vencen esta semana?”
- “¿Qué tareas recurrentes están activas?”
Incidentes
- “¿Hay incidentes críticos abiertos?”
- “Muéstrame los incidentes en investigación”
- “¿Cuántas filtraciones de datos se han reportado?”
- “¿Qué incidentes están asignados a mí?”
Ventas
- “¿Cuál es el valor total del embudo?”
- “Muéstrame mis negocios”
- “¿Cuántos prospectos llegaron este mes?”
- “¿Qué oportunidades están en calificación?”
Contactos
- “Encuentra contactos de Acme Corp”
- “Muéstrame los contactos añadidos recientemente”
- “¿Cuántos contactos tenemos?”
Calendario
- “¿Qué reuniones tengo hoy?”
- “Muéstrame los eventos de esta semana”
- “¿Qué hay en los próximos 7 días?”
Notas
- “Encuentra notas sobre arquitectura”
- “Muéstrame las notas actualizadas recientemente”
- “¿Qué notas hay en la carpeta Notas de Reunión?”
Conversaciones Multi-Turno
El Asistente de IA retiene el contexto dentro de una conversación. Puedes hacer preguntas de seguimiento sin repetirte:
- Pregunta: “¿Cuántos incidentes abiertos hay?”
- Seguimiento: “¿Cuáles son críticos?”
- Profundiza: “Muéstrame las filtraciones de datos”
El asistente recuerda el contexto anterior y acota los resultados en consecuencia. Inicia una nueva conversación haciendo clic en el botón “Nuevo Chat” para reiniciar el contexto.
Crear Registros con IA
Junto a las pestañas Soporte y Mis Datos, una tercera pestaña, Crear, te permite construir registros describiéndolos en lenguaje natural. El asistente pregunta por los detalles obligatorios que falten, luego muestra una tarjeta de confirmación con exactamente lo que se creará, y no se guarda nada hasta que confirmes. Para el recorrido completo, consulta la guía dedicada sobre crear registros con IA.
Consejos para Mejores Resultados
- Sé específico: “Muéstrame los errores de prioridad alta asignados a mí” funciona mejor que “muéstrame cosas”.
- Usa términos del dominio: Usa términos como “sprint”, “ciclo de prueba”, “embudo” o “marco” para ayudar al asistente a entender a qué módulo te refieres.
- Pregunta una cosa a la vez: Divide las preguntas complejas en seguimientos más pequeños para obtener resultados más precisos.
- Especifica rangos de tiempo: Añade “esta semana”, “el mes pasado” u “hoy” para acotar los resultados por fecha.
Requisitos de Permisos
El Asistente de IA respeta tus permisos basados en roles. Solo verás datos de los módulos a los que tienes acceso. Por ejemplo, si tu rol no incluye permisos de cumplimiento, el asistente no puede recuperar datos de cumplimiento por ti. Las herramientas disponibles para el asistente se filtran según:
- Los permisos de tu rol asignado
- Los indicadores de funciones habilitados de tu cuenta
Contacta al administrador de tu cuenta si necesitas acceso a módulos adicionales.