Getting Started Article

Erste Schritte mit ISO Mate

Last updated: September 9, 2026 3 min read Intermediate

Willkommen bei ISO Mate. Diese Anleitung führt Sie durch die ersten Schritte: in ein Konto gelangen, Ihre Organisation einrichten, Ihr Team einladen und sich zurechtfinden. Jeder Schritt verweist auf eine ausführliche Anleitung, wenn Sie mehr möchten.

In ein Konto gelangen

Wenn Sie jemand eingeladen hat, öffnen Sie die Einladungs-E-Mail und nehmen Sie die Einladung an. Haben Sie ISO Mate noch nicht genutzt, entsteht Ihr Konto erst dadurch, dass Sie über diese Einladung ein Passwort festlegen und damit gleichzeitig der Organisation beitreten. Vorher ist also nichts einzurichten. Haben Sie bereits ein Konto, kommt deren Organisation mit der Annahme zu den Konten hinzu, denen Sie angehören.

Wenn Sie ganz neu beginnen, erstellen Sie Ihr Konto und nutzen dann Erste Schritte, um das Konto Ihrer Organisation anzulegen. Sie können mehreren Konten angehören und über den Kontonamen in der oberen Leiste zwischen ihnen wechseln.

Die Registrierung antwortet gleich, ob die Adresse bereits registriert war oder nicht. Hat die eingegebene Adresse schon ein ISO Mate Konto, benachrichtigen wir deren Inhaber per E-Mail, statt einen Bestätigungslink zu senden. Sehen Sie also in Ihrem Postfach nach und melden Sie sich mit Ihrem bisherigen Passwort an, oder setzen Sie es zurück, wenn Sie es nicht mehr wissen.

Ihre Organisation einrichten

Öffnen Sie Einstellungen und dann Kontoeinstellungen, um den Namen Ihrer Organisation, die Zeitzone und die Geschäftsdaten festzulegen. Siehe Kontoeinstellungen konfigurieren für die vollständige Liste.

Ihr Team einladen

Laden Sie Kolleginnen und Kollegen ein und steuern Sie mit Rollen, was sie tun dürfen. Siehe Benutzer und Rollen verwalten.

Alle, die Sie hinzufügen, erhalten eine Einladung, und bis zu ihrer Antwort wird nichts für sie angelegt. Der Beitritt bleibt damit immer ihre Entscheidung. Eine noch unbeantwortete Einladung belegt einen Platz in Ihrer Organisation, ohne ein Mitglied hinzuzufügen.

Während einer Testphase kann eine Organisation bis zu zehn Personen aufnehmen, wobei gesendete und noch unbeantwortete Einladungen mitzählen. Das ist ausreichend Spielraum, um ISO Mate mit den Kolleginnen und Kollegen zu bewerten, deren Meinung Sie brauchen, und ein Abonnement hebt die Grenze auf einen Wert, den kein reales Team erreicht.

Sich zurechtfinden

Sie landen auf dem Dashboard, das Ihre Arbeit zusammenfasst. Die Seitenleiste gruppiert die Funktionen wie DevOps, Qualitätssicherung, Vertrieb, Helpdesk und Compliance, und die obere Leiste enthält Einstellungen, Ihr Profil, Benachrichtigungen und den KI-Assistenten. Siehe Navigation im Dashboard.

Jederzeit Hilfe erhalten

Öffnen Sie den KI-Assistenten über die obere Leiste und nutzen Sie die Produkthilfe, um zu fragen, wie etwas funktioniert. Siehe Den KI-Support-Chat verwenden.