Der April war ein großer Monat für ISO Mate. Wir haben ein komplett neues Modul ausgeliefert, das Dashboard von Grund auf neu gestaltet, den Diagramm-Builder deutlich wartbarer gemacht und eine lange Liste von Verbesserungen und Korrekturen auf der gesamten Plattform umgesetzt. Hier ist die vollständige Zusammenfassung.
Vertriebspipeline-Management
Das ist die Hauptfunktion im April. ISO Mate enthält jetzt ein vollständiges Vertriebspipeline-Modul, das Ihrem Team alles bietet, um Interessenten vom Erstkontakt bis zum Umsatzabschluss zu verfolgen.
Erstellen Sie individuelle Pipelines mit konfigurierbaren Phasen. Erfassen Sie Leads und bewegen Sie sie durch die Status Neu, Kontaktiert, Qualifiziert und Konvertiert. Wenn ein Lead bereit ist, wandeln Sie ihn in eine Opportunity mit Abschlusswahrscheinlichkeit und Zieldaten um und konvertieren Sie diese dann in einen Deal mit Produktpositionen, Mengen, Stückpreisen und Rabattberechnungen.
Deals können auf einem Kanban-Board per Drag-and-Drop visualisiert werden. Es gibt einen Produktkatalog mit Preislisten für verschiedene Märkte, und Sie können Kontakte mit Rollen wie Entscheidungsträger, Beeinflusser und Technischer Bewerter mit jedem Datensatz verknüpfen. Aufgaben, Kalendertermine, Notizen und E-Mails können mit Leads, Opportunities oder Deals verbunden werden, um eine vollständige Interaktionshistorie zu erhalten, die automatisch in der Aktivitäts-Timeline erfasst wird.
Das Vertriebs-Dashboard rundet das Ganze ab mit Pipeline-Verteilung, gewichteter Umsatzprognose, Abschlussraten-Tracking, Konversionsmetriken und einer Trichter-Zusammenfassung über alle drei Datensatztypen. Alles ist als CSV oder PDF exportierbar, und der Zugriff wird mit granularen Berechtigungen für Leads, Opportunities, Deals, Pipelines und Produkte gesteuert.
Ein komplett neu gestaltetes Dashboard
Das Haupt-Dashboard wurde mit einer anpassbaren, Widget-basierten Architektur neu aufgebaut. Sie können jetzt Widgets ein- oder ausschalten, sie per Drag-and-Drop neu anordnen und aus sieben rollenbasierten Vorlagen wählen: Entwickler, QA-Ingenieur, Support-Agent, Compliance-Beauftragter, Vertriebsmitarbeiter, Manager und Alle Widgets.
Schnellaktionen wurden an den Seitenanfang verschoben für sofortigen Zugriff, und ein neues Widget “Meine Arbeit” zeigt Ihnen zugewiesene Issues, Aufgaben und Tickets an einem Ort. Fünf neue Widgets bringen bisher verborgene Daten an die Oberfläche: Helpdesk-Übersicht (offene Tickets, SLA-Verstöße, Prioritätsverteilung), Compliance-Status (Gesamt-Compliance-Prozentsatz, Framework-Gesundheit), Vertriebspipeline (offene Deals, Pipeline-Wert, Abschlussrate), Anstehende Kalendertermine und Benachrichtigungsübersicht.
Jedes Widget unterstützt Auf- und Zuklappen mit Lazy Loading, Skeleton-Ladeanimationen und 7-Tage-Trend-Sparkline-Diagrammen. Eine Auto-Refresh-Funktion ermöglicht es Ihnen, ein Intervall von 5, 15 oder 30 Minuten einzustellen, das pausiert, wenn der Browser-Tab ausgeblendet ist.
Überarbeitung des Diagramm-Builders
Der Diagramm-Builder erhielt eine umfassende Refaktorisierung, die etwa 18.800 Zeilen dupliziertem Rendering-Code über die Listen-, Ansichts- und Bearbeitungsseiten hinweg in gemeinsame Utility-Module konsolidierte. Dies macht die Codebasis deutlich einfacher zu warten und zu erweitern.
Auf der Benutzerseite wurde das orthogonale Connector-Routing verbessert, sodass manuell angepasste Linienpfade erhalten bleiben, wenn Formen verschoben werden, und die Connector-Auswahl funktioniert jetzt zuverlässig. Eine neue JSON-Export/Import-Funktion ermöglicht es, Diagramme als strukturierte JSON-Dateien zu exportieren (neben den bestehenden PNG- und PDF-Optionen) und als neue Diagramme wieder zu importieren. Die Import-Pipeline umfasst umfassende Sicherheitsvalidierung sowohl im Frontend als auch im Backend, einschließlich Dateigrößenlimits, Obergrenzen für Formen und Connectoren, Strukturvalidierung, Zeichenkettenlängenbegrenzung, Erkennung doppelter IDs, Erkennung verwaister Connector-Referenzen und HTML-Bereinigung.
Compliance-Verbesserungen
Mehrere Updates wurden diesen Monat im Compliance-Modul umgesetzt. Eine neue Framework-Vorlage “Allgemeine Geschäftsrichtlinien” ergänzt ISO 27001 und DSGVO und bietet 25 Richtlinienentwürfe zu Governance, Personalwesen, Gesundheit und Sicherheit, IT und Finanzoperationen, zusammen mit 18 schrittweisen Betriebsverfahren und 25 Kontrollen, alle vorab verknüpft. Alle drei Framework-Vorlagen generieren jetzt Betriebsverfahren mit praktischer Anleitung und erstellen automatisch eine Benutzergruppe “Alle Mitarbeiter” mit den relevanten Richtlinien vorab zugewiesen, sodass Sie nach der Überprüfung und Veröffentlichung nur noch Teammitglieder hinzufügen müssen, damit diese Attestierungsanfragen erhalten.
Die Richtlinien-Ansichtsseite enthält jetzt einen Abschnitt zur Compliance-Zuordnung, der verknüpfte Kontrollen mit Kennung, Titel und Implementierungsstatus anzeigt, zusammen mit zugeordneten Anforderungen und verknüpften Verfahren. Anforderungs- und Verfahrens-Chips sind anklickbar und navigieren zu ihren Detailseiten.
Der Benutzergruppen-Dialog wurde mit einer Tab-Oberfläche (Details, Mitglieder, Richtlinien) und vollständiger Richtlinienverwaltung erweitert. Beim Bearbeiten oder Erstellen einer Gruppe ermöglicht ein neuer Richtlinien-Tab das Suchen, Filtern und Auswählen von Richtlinien zur Zuweisung. Der Richtlinienkategorie-Filter in der gesamten Anwendung leitet seine Optionen jetzt dynamisch aus den tatsächlich verwendeten Kategorien ab, sodass Kategorien aus generierten Frameworks korrekt angezeigt werden.
Außerdem haben wir den Attestierungsfortschritt korrigiert, der 100% anzeigte, wenn kein Benutzer die Attestierung abgeschlossen hatte. Richtlinien ohne zugewiesene Benutzer oder mit leeren Gruppen zeigen jetzt korrekt 0% an.
Intelligentere Workflow-Automatisierungen
Der Workflow-Builder erhielt drei neue Funktionen für E-Mail-Trigger: eine E-Mail-Klassifizierungsbedingung, die neue eingehende E-Mails von Antworten auf bestehende Tickets unterscheidet, eine Aktion zur Extraktion von Ticket-Referenzen, die E-Mail-Betreffs und -Texte nach Ticket-Referenznummern mit konfigurierbaren Regex-Mustern durchsucht, und eine Aktion zum Verknüpfen von E-Mails mit Tickets, die Entitätsverknüpfungen zwischen E-Mails und übereinstimmenden Tickets erstellt. Tickets, die aus E-Mail-Workflows erstellt werden, werden jetzt automatisch mit der ursprünglichen E-Mail verknüpft, und verknüpfte Entitäten auf der Ticket-Ansichtsseite werden mit passenden Icons, Beschriftungen und klickbarer Navigation angezeigt.
Helpdesk-Updates
Helpdesk-Agenten können jetzt auswählen, von welchem gemeinsamen Postfach sie Ticket-Antworten senden möchten, wobei sich der Antwortbereich je nach Postfachverfügbarkeit anpasst. Dies ist eine kleine, aber bedeutsame Verbesserung für Teams, die mehrere Support-Kanäle verwalten.
Persistente Filter und Benachrichtigungsverbesserungen
Jede Token-Suchleiste in ISO Mate merkt sich jetzt Ihre Filterauswahl. Wenn Sie Filter auf einer beliebigen Listenseite setzen (Aufgaben, Issues, Benachrichtigungen, Testfälle, Deals, Vorfälle, Compliance und mehr), wird beim Zurückkehren automatisch Ihre vorherige Konfiguration wiederhergestellt. Kein erneutes Anwenden von Filtern mehr nach dem Wechsel zwischen Seiten.
Die Benachrichtigungsseite selbst verwendet jetzt dieselbe Token-Suchleiste wie alle anderen Listenseiten und ersetzt die alten Filter-Dropdowns durch Inline-Chip-basierte Filter für Status und Kategorie, mit “ist”- und “ist nicht”-Operatoren und Datumsbereichsfilterung.
Benachrichtigungstöne haben jetzt eine 30-Sekunden-Abklingzeit, um schnell aufeinanderfolgende Alarme zu verhindern, wenn mehrere Benachrichtigungen in kurzer Folge eintreffen. Die erste Benachrichtigung spielt den Ton wie gewohnt ab, und alle weiteren Benachrichtigungen innerhalb der nächsten 30 Sekunden sind stumm.
Fehlerbehebungen und Zuverlässigkeit
Ein guter Teil des Aprils wurde damit verbracht, Dinge zu beheben, die behoben werden mussten:
- Google Calendar-Synchronisierung: Aus Google Calendar synchronisierte Termine erscheinen nicht mehr am falschen Tag für Benutzer in Zeitzonen mit großen UTC-Abweichungen. Das Entfernen einzelner Vorkommen eines wiederkehrenden Termins in Google Calendar wird jetzt in ISO Mate widergespiegelt, und das Löschen einer einzelnen Instanz aus ISO Mate heraus synchronisiert korrekt zurück zu Google.
- Verbindungsstabilität: Google-Postfächer und Git-Repository-Verbindungen (GitHub, GitLab, Bitbucket) trennen sich nicht mehr dauerhaft nach einem einzelnen vorübergehenden Fehler wie einem Netzwerk-Timeout. Verbindungen verfolgen jetzt aufeinanderfolgende Fehler und versuchen es automatisch erneut, wobei ein manuelles Eingreifen erst nach drei aufeinanderfolgenden Fehlern erforderlich ist.
- KI-E-Mail-Assistent: Ein Validierungsfehler beim Einbeziehen des E-Mail-Thread-Kontexts für die Entwurfserstellung wurde behoben, insbesondere bei längeren oder HTML-reichen E-Mails. Der Thread-Kontext wird jetzt von HTML bereinigt und auf die neueste Nachricht gekürzt. Das System versucht automatisch mit reduziertem Kontext erneut, wenn der KI-Dienst einen Fehler feststellt.
- E-Mail-Sortierung: E-Mails im Postfacheingang erscheinen nach der Synchronisierung nicht mehr in falscher Reihenfolge. Eine stabile sekundäre Sortierung verhindert, dass E-Mails mit identischen Zeitstempeln ihre Position wechseln.
- Issue-Beschreibungen: Große oder reich formatierte Issue-Beschreibungen wurden beim Speichern stillschweigend abgeschnitten. Das Speicherlimit wurde erhöht, um längere Inhalte ohne Datenverlust zu unterstützen.
Was kommt als Nächstes
Wir werden nicht langsamer. Der Mai zeichnet sich bereits mit weiteren Verbesserungen auf der gesamten Plattform ab. Wenn Sie ISO Mate noch nicht ausprobiert haben, registrieren Sie sich für eine kostenlose 14-tägige Testversion auf isomate.io. Keine Kreditkarte erforderlich, voller Zugang zu allem ab dem ersten Tag.
Haben Sie Feedback? Schreiben Sie uns an support@isomate.io oder nutzen Sie das integrierte Feedback-Portal innerhalb der Plattform. Ihr Input bestimmt, was wir als Nächstes entwickeln.