Mit ISO Mate stellen Sie Fragen in einfacher Sprache zu Ihren veröffentlichten Richtlinien und Verfahren und erhalten eine schriftliche Antwort aus diesen Dokumenten, mit Angaben zu den verwendeten Quellen. Sie fragen im Tab Meine Daten des KI-Assistenten, grenzen die Suche optional auf Richtlinien oder Verfahren ein und öffnen jedes zitierte Dokument, um das Detail zu prüfen. Die Suche liest nur veröffentlichte Dokumente in Ihrem aktiven Konto, sodass Entwürfe und andere Konten nie einbezogen werden.
Den KI-Assistenten öffnen
- Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf das Symbol KI-Assistent (das Funkelsymbol).
- Wechseln Sie zum Tab Meine Daten. Er fragt die Live-Daten Ihres Kontos ab, während der Tab Produkthilfe Fragen zu ISO Mate selbst beantwortet.
- Wenn Sie den Tab Meine Daten nicht sehen, fehlt Ihrer Rolle die erforderliche Berechtigung, oder die KI-Funktionen sind für Ihr Konto nicht aktiviert.
Eine Frage stellen
- Wählen Sie einen Dokumenttyp-Filter: Alle, Richtlinien oder Verfahren. Verwenden Sie Alle, um in beiden zu suchen.
- Geben Sie Ihre Frage in einfacher Sprache ein, zum Beispiel “Wie lautet unsere Anforderung an die Passwortrotation?” oder “Wie lautet das Verfahren zur Meldung einer Datenschutzverletzung?”
- Senden Sie die Frage. Die Antwort erscheint Wort für Wort, während sie verfasst wird.
- Lesen Sie die Antwort und die Liste der Quellen, die dazu angezeigt wird.
Die Quellenangaben verstehen
Jede Antwort führt die Richtlinien und Verfahren auf, aus denen sie schöpft, angegeben mit dem tatsächlichen Dokumentnamen statt einer internen Kennung. Nutzen Sie die Angaben, um die Antwort zu bestätigen, und öffnen Sie das Quelldokument, wenn Sie den vollen Kontext benötigen. Der Assistent zitiert nur Dokumente aus Ihrem eigenen Konto, und die Antwort ist eine Zusammenfassung, sodass die Quelldokumente den maßgeblichen, vollständigen Text enthalten.
Folgefragen stellen
Der Assistent behält den Kontext Ihrer jüngsten Nachrichten innerhalb eines Gesprächs, sodass Sie eine Folgefrage stellen können, ohne den Hintergrund zu wiederholen. Um den Kontext zu löschen und neu zu beginnen, verwenden Sie Neues Gespräch. Wenn keine veröffentlichte Richtlinie oder kein Verfahren zu Ihrer Frage passt, teilt der Assistent Ihnen mit, dass er kein relevantes Dokument gefunden hat, statt eine Antwort zu erfinden. Formulieren Sie die Frage dann um oder stellen Sie sicher, dass die relevanten Dokumente veröffentlicht sind.
Tipps für bessere Ergebnisse
- Zuerst veröffentlichen: nur veröffentlichte Richtlinien und Verfahren sind durchsuchbar, veröffentlichen Sie Dokumente daher in Richtlinien und Bestätigungen verwalten und Verfahren verwalten, bevor Sie sich auf die Suche verlassen.
- Seien Sie konkret: “Wie lange bewahren wir Daten für geschlossene Konten auf?” liefert eine schärfere Antwort als “Datenaufbewahrung”.
- Nutzen Sie den Filter: grenzen Sie auf Verfahren für operative Schritt-für-Schritt-Anleitungen ein, oder auf Richtlinien für übergeordnete Aussagen.
- Öffnen Sie die zitierten Quellen: die Antwort fasst zusammen, die Quelldokumente sind der maßgebliche Nachweis.
Wie es sich von anderen KI-Werkzeugen unterscheidet
- Richtlinien- und Verfahrenssuche: beantwortet Fragen aus dem Text Ihrer veröffentlichten Richtlinien und Verfahren, mit Quellenangaben. Sie ist Teil der Meine-Daten-Erfahrung des KI-Assistenten, der auch strukturierte Daten aus Compliance und anderen Modulen beantworten kann.
- KI-Richtlinieneditor: erstellt und verfeinert Richtlinientext im Editor, statt Fragen zu beantworten, behandelt in Den KI-Richtlinieneditor verwenden.
Erforderliche Berechtigungen
- Die Berechtigung Search policies and procedures via AI aus der Kategorie Compliance AI in der Rollenverwaltung unter Compliance und Sicherheit ist erforderlich, um den Tab Meine Daten zu nutzen.
- KI-Funktionen müssen von einem Administrator für Ihr Konto aktiviert sein.
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