Mi primer proyecto real fue un juego. Era principios de los 2000, estaba aprendiendo Game Maker 3D por mi cuenta, y quedé enganchado. No con los juegos en sí, sino con la sensación de hacer que algo funcione. Entender qué hace que las cosas funcionen. Esa sensación nunca desapareció.
De los juegos pasé a construir sistemas propietarios de mesa de ayuda, del tipo que tenía que extraer datos de múltiples plataformas de terceros y hacer que se comportaran como un solo sistema. Esa fue la primera vez que me encontré con el problema que me seguiría durante las siguientes dos décadas: las herramientas no se comunican entre sí.
Eventualmente me moví al desarrollo web, luego a tecnologías en la nube, y hoy trabajo como ingeniero de software y CTO en Christchurch, Nueva Zelanda. Las herramientas mejoraron con los años, pero el problema central nunca cambió.
El problema que no desaparecía
Si alguna vez has gestionado un proyecto, liderado un equipo o intentado mantenerte al día con tu propia carga de trabajo, conoces la rutina. Tienes un gestor de proyectos por aquí, una herramienta de gestión de pruebas por allá, una aplicación separada para notas, otra para correo electrónico, algo más para cumplimiento normativo, y quizás una herramienta de diagramas que abres una vez por semana. Cada una con su propia suscripción, su propio inicio de sesión, sus propias particularidades.
Seguí buscando algo que lo uniera todo. No solo gestión de proyectos, sino el panorama completo: correo electrónico, calendarios, tareas, notas, diagramas, cumplimiento normativo, QA, gestión de incidentes, mesa de ayuda, chat. Los flujos de trabajo diarios que realmente componen una jornada laboral.
Nunca lo encontré. Así que lo construí.
Qué es ISO Mate
ISO Mate es una plataforma única que reemplaza la colección de herramientas desconectadas de las que dependen la mayoría de los equipos. Un inicio de sesión, una suscripción, todo incluido.
Cubre DevOps con incidencias, sprints, releases y tableros Kanban. QA con casos de prueba, ciclos de prueba, trazabilidad e historias de usuario. Cumplimiento normativo con marcos, controles, políticas, evidencia y registros de auditoría. Una mesa de ayuda completa con políticas de SLA, asignación automática y un portal para solicitantes. Integración de correo electrónico con buzones compartidos y redacción asistida por IA. Sincronización de calendario con Google Calendar y Google Meet. Chat de equipo. Notas con vista de mapa mental. Un constructor de diagramas. Objetos personalizados para que puedas modelar tus propios datos. Automatización de flujos de trabajo que conecta todo. Informes en cada módulo.
Cada usuario tiene acceso a todas las funciones. Sin niveles. Sin restricciones. Sin “actualiza para desbloquear”.
Está disponible en inglés, español y alemán.
Cómo está construido
Esta parte me importa, así que la comparto.
La infraestructura se ejecuta en AWS y está construida con CDK. Se despliega y configura sola (auto-mutación) con mínima intervención. La plataforma está diseñada teniendo en cuenta las prácticas de cumplimiento de ISO 27001 y GDPR. Control de acceso basado en roles, autenticación de dos factores, Google OAuth, políticas de bloqueo de cuenta, aislamiento completo de datos por cuenta. Está probada en seguridad y construida con estándares de producción. No porque sea un requisito a marcar, sino porque yo no usaría una plataforma que no lo fuera.
Por qué escribo esto
Esta es la primera publicación del blog de ISO Mate. La plataforma está activa, funciona, y la uso todos los días para gestionar mis propios flujos de trabajo. Pero la construí en relativa tranquilidad, y ahora es momento de abrir la puerta.
No estoy aquí para venderte una lista de funciones. Estoy aquí porque quiero saber qué piensas. Si gestionas proyectos, lideras un equipo, manejas cumplimiento normativo, o simplemente quieres una mejor forma de organizar tu trabajo, me gustaría genuinamente conocer tus primeras impresiones.
¿Qué funciona? ¿Qué falta? ¿Qué te haría cambiar?
Pruébalo
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Esto es solo el comienzo, y tu opinión dará forma a lo que viene después.