General
¿Qué es ISO Mate?
ISO Mate es una plataforma de gestión de proyectos, aseguramiento de calidad y cumplimiento para equipos de desarrollo. Combina seguimiento de issues en DevOps, gestión de pruebas QA, marcos de cumplimiento, gestión de incidentes y colaboración en equipo en una sola plataforma.
¿Puedo pertenecer a múltiples organizaciones?
Sí. Su cuenta de usuario puede ser miembro de múltiples organizaciones (cuentas). Cambie entre ellas usando el selector de cuenta en el encabezado. Cada organización tiene sus propios datos, roles y permisos.
¿Están mis datos aislados entre organizaciones?
Sí. ISO Mate utiliza una arquitectura multi-tenant donde los datos de cada organización están completamente aislados. Los usuarios de una organización no pueden ver datos de otra organización.
DevOps
¿Qué tipos de issues están disponibles?
ISO Mate soporta cinco tipos de issues: Epic, Story, Task, Bug y Subtask. Los Epics contienen Stories, Tasks y Bugs. Las Stories, Tasks y Bugs pueden contener Subtasks.
¿Puedo tener múltiples sprints activos?
No. Solo un sprint puede estar en estado Activo a la vez. Los demás sprints permanecen en estado Futuro hasta que se cierre el sprint activo.
QA
¿Cómo funciona el seguimiento de cobertura de pruebas?
Vincule casos de prueba a los criterios de aceptación de user stories. La matriz de trazabilidad muestra qué requisitos están cubiertos por pruebas y cuáles tienen brechas. Las métricas de QA proporcionan porcentajes de cobertura.
¿Puedo reutilizar casos de prueba en múltiples ciclos de prueba?
Sí. Los casos de prueba son plantillas reutilizables. Agregue el mismo caso de prueba a múltiples ciclos de prueba. Cada ciclo crea su propia instancia de ejecución de prueba.
Cumplimiento
¿Qué marcos de cumplimiento soporta ISO Mate?
ISO Mate no le limita a marcos específicos. Cree cualquier marco (ISO 27001, SOC 2, GDPR, HIPAA, PCI DSS, etc.) y defina sus propios requisitos, controles y políticas.
¿Cómo funciona la vista de mapeo cruzado?
La vista de mapeo cruzado relaciona controles entre múltiples marcos, mostrando dónde se superponen los requisitos. Esto ayuda a reducir el esfuerzo duplicado al cumplir con múltiples estándares.
Facturación
¿Cómo se calcula el precio?
La cantidad de la suscripción se basa en el número de usuarios activos en su organización. Cuando agrega o elimina usuarios, la cantidad de la suscripción se ajusta automáticamente.
¿Qué sucede cuando cancelo?
Su suscripción permanece activa hasta el final del período de facturación actual. Puede reanudar antes de que termine el período sin perder acceso. Después de que termine el período, su cuenta se degrada.
Integraciones
¿Qué proveedores de correo electrónico son compatibles?
ISO Mate soporta Gmail a través de Google OAuth (recomendado) y cualquier proveedor de correo que soporte IMAP/SMTP (Outlook, Yahoo, servidores de correo personalizados, etc.).
¿La sincronización de Google Calendar funciona en ambas direcciones?
Sí. Los eventos creados en ISO Mate se sincronizan con Google Calendar, y los eventos creados en Google Calendar se sincronizan de vuelta a ISO Mate. Los cambios en cualquier lado se reflejan en el otro.