Gestione el soporte con una mesa de ayuda completa: seguimiento de tickets, políticas de SLA, asignación automática, respuestas predefinidas, tablero Kanban, portal de solicitantes, encuestas CSAT, informes y automatización de flujos de trabajo.
Manage support with a full-featured help desk: ticket tracking, SLA policies, auto-assignment, canned responses, a Kanban board, requester portal, CSAT surveys, reports, and workflow automation.
Mantén un directorio de contactos centralizado con nombres, direcciones de correo, números de teléfono y detalles de organización. Exporta a CSV o PDF.
Gestiona el correo dentro de ISO Mate con buzones personales y compartidos, Google OAuth para Gmail, IMAP/SMTP, redacción y refinamiento con IA, firmas, contactos y organización por carpetas.
Colabora en tiempo real con canales públicos y privados, mensajes directos, @menciones, indicadores de escritura, etiquetado de mensajes e integraciones de webhooks.
Maintain a centralized contact directory with names, email addresses, phone numbers, and organization details. Export to CSV or PDF.
Collaborate in real time with public and private channels, direct messages, @mentions, typing indicators, message tagging, and webhook integrations.
Manage email within ISO Mate with personal and shared mailboxes, Google OAuth for Gmail, IMAP/SMTP, AI-powered drafting and refinement, signatures, contacts, and folder organization.
