Wissensdatenbank

Erfahren Sie, wie Sie Support-Tickets im ISO Mate Help Desk erstellen, zuweisen, verfolgen und lösen.

Erfahren Sie, wie Sie Projekte erstellen, Git-Repositorys verbinden und Branches, Commits und Pull Requests von der Issue-Detailseite aus verfolgen.

Erfahren Sie, wie Sie den KI-Assistenten nutzen, um E-Mail-Entwürfe aus Notizen zu generieren und bestehende Inhalte mit Schnellaktionen oder benutzerdefinierten Anweisungen zu verfeinern.

Erfahren Sie, wie Sie den integrierten KI-Support-Chat nutzen, um sofortige Antworten zu ISO Mate Funktionen zu erhalten, Quellen zu navigieren und Feedback einzureichen.

Erfahren Sie, wie Sie die ICE-Bewertung (Impact, Confidence, Ease) nutzen, um Ihr Backlog mit gewichteten Punktzahlen nach Typ und Quelle zu priorisieren.

Erfahren Sie, wie Issue-Projektschlüssel funktionieren, was jedes Präfix bedeutet und wie Sie Issues schnell finden.

Erfahren Sie, wie Sie KI-Assistenten und Entwicklertools über den integrierten MCP-Server mit 12 Tool-Providern mit ISO Mate verbinden.

Lösungen für häufige Probleme wie Anmeldefehler, Synchronisierungsprobleme, Berechtigungsfehler und E-Mail-Konnektivität.

Antworten auf häufige Fragen zu ISO Mate Funktionen, Konten, Abrechnung und Integrationen.

Erfahren Sie, wie Sie Kontakte im zentralen Verzeichnis Ihrer Organisation erstellen, suchen, organisieren und exportieren.