Configurar marcos normativos de cumplimiento

Un marco normativo es la base de tu programa de cumplimiento en ISO Mate y define el estándar con el que se compromete tu organización. Puedes configurarlo de dos formas: generar un marco completo a partir de una plantilla integrada en el idioma que elijas, o partir de un marco en blanco y añadir todo tú mismo. Los marcos y todas las funciones relacionadas están en el grupo Cumplimiento de la barra lateral.

Dos formas de crear un marco

Abre Cumplimiento > Marcos Normativos en la barra lateral y usa el botón Crear. Cuando la creación con IA está habilitada en tu cuenta, el botón se divide en Crear y Crear con IA. Al elegir Crear se abre un cuadro de diálogo que te permite generar el marco desde una plantilla o empezar desde cero.

Generar desde una plantilla

Las plantillas te dan un marco funcional en un solo paso. Hay tres integradas:

  • ISO 27001: gestión de la seguridad de la información, con controles, políticas y procedimientos operativos.
  • GDPR: protección de datos y privacidad de la UE, asignada a los artículos del reglamento.
  • Políticas de Negocio General: gobernanza, recursos humanos, salud y seguridad, TI y operaciones financieras.

Para generar un marco:

  1. Ve a Cumplimiento > Marcos Normativos y haz clic en Crear.
  2. Selecciona la plantilla que quieras.
  3. Si la plantilla ofrece más de un idioma, elige tu idioma preferido (inglés, alemán o español).
  4. Haz clic en Generar marco.

Qué crea la generación

La generación crea los requisitos, los controles y las políticas en borrador de la plantilla, añade procedimientos operativos con orientación paso a paso y crea un grupo de usuarios “All Staff” con las políticas relevantes ya asignadas para su certificación. Revisa y publica las políticas y, después, añade a tu equipo al grupo de usuarios. Cada política generada se abre con un aviso claro de que su contenido fue producido por IA y debe ser revisado y verificado por una persona cualificada antes de aprobarlo o publicarlo. El aviso aparece en el idioma con el que generas el marco.

Crear un marco desde cero

  1. Ve a Cumplimiento > Marcos Normativos y haz clic en Crear.
  2. Selecciona Crear desde cero y luego haz clic en Continuar.
  3. Introduce el nombre del marco y, opcionalmente, una descripción, una etiqueta de versión y una fecha de entrada en vigor.
  4. Haz clic en Crear Marco.

La selección de idioma se aplica cuando generas un marco desde una plantilla. Un marco creado desde cero queda definido por su nombre, descripción, versión y fecha de entrada en vigor, y a continuación le añades los requisitos.

Añadir requisitos

  1. Ve a Cumplimiento > Requisitos y haz clic en Crear.
  2. Selecciona el marco al que pertenece el requisito.
  3. Introduce un código de referencia, un título y una descripción opcional.
  4. Haz clic en Crear Requisito.

Cada requisito tiene un estado de cumplimiento de Conforme, Advertencia o No Conforme, que se refleja en el porcentaje de cumplimiento general del marco a medida que implementas los controles que lo satisfacen.

Controla tu postura de cumplimiento

Abre Cumplimiento > Panel para ver un resumen de tu programa: totales de marcos, requisitos, controles, políticas y procedimientos, un porcentaje de cumplimiento general, un desglose de requisitos conformes, en advertencia y no conformes, además de evidencias por caducar y tasas de certificación. También puedes exportar marcos y requisitos a CSV o PDF desde sus páginas de lista con el control Exportar para la documentación de auditoría.

Próximos pasos

Con un marco listo, define los controles que satisfacen tus requisitos y adjunta evidencias en Gestión de controles y evidencias, y después despliega las políticas y recoge las firmas en Gestión de políticas y certificaciones.

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