Las incidencias son los elementos de trabajo en DevOps: épicas, historias, tareas y errores. Abre DevOps y luego Incidencias para verlas en una tabla filtrable donde puedes crear, editar en línea, priorizar y exportar. Esta guía cubre la lista de incidencias, lo que puedes hacer desde ella y cómo adjuntar archivos a una incidencia.
Abrir incidencias
En la barra lateral, abre el grupo DevOps y haz clic en Incidencias.
- Haz clic en Crear para abrir el formulario de nueva incidencia. Si Crear con IA está habilitado en tu cuenta, elige Crear con IA en el botón dividido para redactarla a partir de una descripción.
- Define el Tipo (Épica, Historia, Tarea o Error), un Resumen y una Prioridad (Alta, Media o Baja).
- Opcionalmente añade una descripción, estado (Por hacer, En progreso o Hecho), puntos de historia, responsable, sprint, versión y, para una subtarea, una incidencia principal.
Encontrar incidencias
- La barra de búsqueda combina texto libre con tokens de filtro: Tipo, Estado, Prioridad, Responsable, Sprint, Versión, Origen ICE y Proyecto. Cada token admite es o no es.
- De forma predeterminada, la lista oculta las subtareas y las incidencias hechas. Ajusta los tokens para cambiarlo.
- Ordena por fecha de creación, resumen, tipo, estado, prioridad, clave o puntuación ICE, que es el orden predeterminado.
Editar incidencias rápidamente
Cambia el tipo, estado, prioridad o responsable de una incidencia directamente en su fila. Haz doble clic en el resumen para renombrarlo. Haz clic en la puntuación ICE para definir Impacto, Confianza y Facilidad, como se explica en la guía de puntuación ICE.
Trabajar en lote
Selecciona incidencias con las casillas para eliminarlas juntas o establecer su origen ICE. Usa las acciones de una fila para ver o eliminar una incidencia.
Adjuntar archivos a una incidencia
Abre una incidencia para llegar a su sección Adjuntos y usa el botón de añadir en el encabezado de la sección. Arrastra un archivo a la zona de carga o haz clic para explorar, escribe un nombre para mostrar en la lista de adjuntos y selecciona Subir. Añadir y eliminar adjuntos requiere el permiso de actualización de incidencias, mientras que verlos y descargarlos requiere el permiso de visualización.
Archivos admitidos
Cada adjunto puede tener hasta 50MB. Se aceptan la mayoría de los formatos habituales:
- Imágenes: JPEG, PNG, GIF, WebP, SVG, BMP y TIFF.
- Documentos: PDF, Word, Excel, PowerPoint, RTF y textos y hojas de cálculo de OpenDocument.
- Texto y datos: texto sin formato, CSV, Markdown, JSON y XML.
- Archivos comprimidos: ZIP, GZIP, TAR, RAR y 7z.
Las páginas web y los scripts, como los archivos HTML, JavaScript y CSS, no se aceptan, porque un navegador podría ejecutarlos. ISO Mate inspecciona el contenido del archivo en lugar de confiar en su nombre, así que cambiarle el nombre no altera el resultado. Para compartir un archivo de ese tipo, colócalo primero dentro de un archivo ZIP.
Vista previa y descarga
Las imágenes y los PDF admiten vista previa. Selecciona una imagen para abrirla en un visor donde puedes desplazarte entre las demás imágenes de la incidencia, y selecciona un PDF para abrirlo en una pestaña nueva del navegador. Cualquier otro tipo de archivo se descarga en lugar de abrirse, y la acción de descarga está disponible en todos los adjuntos.
Exportar
Exporta la lista actual, con los filtros activos aplicados, a CSV o PDF.
Artículos relacionados
¿Listo para organizar tu backlog? Comienza tu prueba gratuita de 14 días y registra tus primeros issues en ISO Mate.