Los contactos de facturación deciden quién recibe las facturas y las notificaciones de facturación de tu cuenta. Los gestionas en Contactos de facturación, dentro del menú de configuración, donde puedes agregar, editar y eliminar contactos y elegir cuál es el principal.
Abre los contactos de facturación
En la barra superior, abre el menú de configuración (el icono de engranaje) y elige Contactos de facturación. Gestionar contactos requiere el permiso de gestión de facturación.
Agrega un contacto de facturación
- Haz clic en Agregar contacto.
- Si quieres, vincula el contacto a un usuario existente de la cuenta. Al seleccionar un usuario se rellenan el correo y el nombre automáticamente. Déjalo sin vincular para introducir un contacto externo a mano.
- Introduce la dirección de correo, que es obligatoria, y opcionalmente un nombre.
- Marca Set as primary billing contact si este contacto debe recibir primero las comunicaciones de facturación.
- Haz clic en Agregar contacto para guardar.
El primer contacto que agregas se convierte en el contacto principal automáticamente.
Define el contacto principal
Cada cuenta tiene un contacto de facturación principal, que es el primer destinatario de todas las comunicaciones de facturación. Cuando marcas un contacto como principal, el principal anterior deja de serlo automáticamente, de modo que siempre hay exactamente uno.
Edita un contacto de facturación
Usa el icono de editar en la fila de un contacto para actualizar su usuario vinculado, nombre, correo o estado de principal. Guarda los cambios con Update Contact.
Elimina un contacto de facturación
Usa el icono de eliminar en la fila de un contacto para quitar uno solo, o selecciona varios y usa la acción de eliminación en bloque. Si eliminas el contacto principal, ISO Mate asciende automáticamente a otro contacto restante como principal, así que tu cuenta nunca se queda sin uno.
Qué reciben los contactos de facturación
Los contactos de facturación reciben las comunicaciones de facturación de tu cuenta, entre ellas:
- Facturas: las nuevas facturas a medida que se emiten
- Actualizaciones de pago: confirmaciones de pago y avisos de pago fallido
- Cambios de suscripción: avisos cuando cambia tu plan o suscripción
- Recordatorios de renovación: aviso de renovaciones próximas
Exporta la lista
Usa el menú Exportar para descargar tus contactos de facturación en CSV o PDF para tus registros.
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