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Configurar la autenticación de dos factores

Last updated: August 7, 2026 5 min read Intermediate

La autenticación de dos factores (2FA) añade un segundo paso al iniciar sesión. En ISO Mate envía un código de verificación de seis dígitos a tu teléfono móvil por SMS, de modo que la contraseña por sí sola no basta para entrar en tu cuenta. La activas desde Configuración de Seguridad, en el menú de perfil (el icono de persona en la barra superior), y antes necesitas un número de móvil en tu perfil.

Antes de empezar

Los códigos se envían por SMS, así que agrega un número de teléfono móvil a tu perfil antes de activar la 2FA. Si no hay ningún número, Configuración de Seguridad muestra un aviso que te lleva a tu perfil para añadir uno. Actualiza tu número en la página Perfil, dentro del menú de perfil.

Activar la autenticación de dos factores

Abre el menú de perfil (el icono de persona) y elige Configuración de Seguridad.
En la sección Autenticación de Dos Factores, haz clic en Habilitar Autenticación de Dos Factores.
Se envía un código de verificación de seis dígitos a tu teléfono por SMS.
Introduce el código en el campo Código de Verificación y haz clic en Verificar y Habilitar.
Guarda los códigos de recuperación que se muestran y cierra el cuadro de diálogo. La autenticación de dos factores ya está activada.

Guardar tus códigos de recuperación

Los códigos de recuperación te permiten iniciar sesión si pierdes el acceso a tu teléfono. Guárdalos en un lugar seguro.

Un solo uso: cada código de recuperación funciona una vez y luego queda gastado.
Regenerar: usa Regenerar Códigos en Configuración de Seguridad si te quedan pocos o crees que uno quedó expuesto. Al regenerar, tus códigos anteriores dejan de ser válidos. Si tu cuenta tiene contraseña, primero la confirmas.
Códigos restantes: Configuración de Seguridad muestra cuántos códigos de recuperación te quedan.

Iniciar sesión con 2FA

Con la 2FA activada, cada inicio de sesión pide un código de verificación enviado a tu teléfono. Si no puedes recibir el SMS, introduce uno de tus códigos de recuperación para completar el inicio de sesión.

Desactivar la autenticación de dos factores

Para desactivar la 2FA, abre Configuración de Seguridad y haz clic en Deshabilitar 2FA, luego confirma. Si tu cuenta tiene contraseña, la introduces para confirmar el cambio. Desactivar la 2FA hace que tu cuenta sea menos segura, ya que solo se pedirá tu contraseña para iniciar sesión.

Vincular una cuenta de Google

Como método de inicio de sesión alternativo, puedes vincular tu cuenta de Google desde la tarjeta Cuenta de Google en Configuración de Seguridad.

En Configuración de Seguridad, haz clic en Vincular Cuenta de Google.
Inicia sesión con Google en la ventana emergente para completar la vinculación.
Después podrás usar Iniciar sesión con Google en la página de inicio de sesión.

Puedes desvincular Google en cualquier momento con Desvincular Google. Si tu cuenta aún no tiene contraseña, defines una antes de desvincular para conservar una forma de iniciar sesión.

Solo la cuenta de Google vinculada puede iniciar sesión

La vinculación designa una única cuenta de Google como la autorizada a entrar en tu perfil. Si usas Iniciar sesión con Google desde otra cuenta de Google, se rechaza, incluso cuando la dirección de esa cuenta coincide con la dirección de tu perfil de ISO Mate. Inicia sesión con la cuenta de Google que vinculaste, o usa tu correo y tu contraseña.

Cambiar a otra cuenta de Google

Para trasladar el vínculo a otra cuenta de Google, desvincula primero la actual y luego vincula la nueva. El vínculo no se puede apuntar a otra cuenta directamente, porque desvincular es el paso que demuestra que el cambio es tuyo: pide tu contraseña, o una confirmación enviada a tu dirección de correo si tu cuenta no tiene contraseña.

Cambiar tu dirección de correo principal también elimina el vínculo, cuando Google estaba vinculado con la dirección que dejas atrás, y cierra tus demás sesiones. Consulta Cambiar tu dirección de correo electrónico.