Base de Conocimiento

Aprenda a suscribirse a un plan, ver facturas, cancelar, reanudar y gestionar su suscripción de ISO Mate.

Aprenda a crear incidentes, seguir el flujo de trabajo de estados, asignar roles de usuario, agregar notas y gestionar campos de violación de datos GDPR.

Una introducción completa a los flujos de trabajo de ISO Mate: fuentes de activación, acciones, editor visual, marcadores de posición, plantillas, versiones, ejecución de prueba y métricas.

Aprenda a enviar feedback, votar sugerencias, comentar ideas y rastrear el estado del feedback.

Aprende a crear buzones compartidos a los que múltiples miembros del equipo pueden acceder para soporte o correo de equipo.

Aprende a configurar webhooks para recibir mensajes automatizados de servicios externos en los canales de chat.

Aprende a conectar tu cuenta de correo personal usando Google OAuth para Gmail o IMAP/SMTP para servidores de correo personalizados.

Aprende a redactar nuevos correos, responder mensajes, reenviar correos, gestionar borradores y adjuntar archivos.

Aprende a ver correos, usar filtros, organizar con carpetas y etiquetas, destacar y archivar mensajes, y realizar acciones masivas.

Aprende a crear, editar y gestionar firmas de correo electrónico para una imagen de marca consistente en tus comunicaciones.